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Verwaltungssoftware für Eisdielen

Eine Eisdiele hat drei Monate, in denen alles passieren muss, und Bestellungen, die dazwischen laufen. Verwaltungssoftware für Eisdielen ordnet Vorbestellungen, Personalplanung und Sorten, damit die Saison nicht am Zettel neben der Kasse hängt.

Die Module für Eisdielen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Bestellungen mit Abholtermin

Entlastet Sie am meisten

Bestellungen mit Abholdatum vom Handy, ohne dass Telefon und Theke blockiert sind.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

KI-Assistent

Beantwortet die immer gleichen Fragen per Chat und WhatsApp, auch nach Feierabend.

Zuerst Bestellungen mit Abholtermin. Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Eisdielen

  • Es verbindet sich mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit man Ihre Eisdiele findet und sofort bucht.
  • Sie steuern alles selbst über ein einfaches Panel — ohne Technikkenntnisse und ohne von jemandem abhängig zu sein.
  • Wir arbeiten remote mit Eisdielen im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.
  • Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, und die erste Woche begleiten wir im laufenden Betrieb: Eisdielen arbeiten weiter, während umgestellt wird.

Eistortenbestellungen sind ein Kalender mit Uhrzeit. Datum, Größe, Sorte und Schrift auf der Torte gehören an den Auftrag, sonst wird am Samstagmorgen rekonstruiert, was am Mittwoch besprochen wurde.

Die Personalplanung hängt am Wetter und trotzdem an einem Plan. Wer die Schichten nach Wochentag und Prognose vorbereitet, steht an einem heißen Sonntag nicht zu zweit und an einem verregneten Dienstag nicht zu fünft.

Am Ende der Saison ist die Auswertung mehr wert als das Bauchgefühl: welche Sorten liefen, an welchen Wochentagen der Umsatz lag, wie viele Torten bestellt wurden. Das ist die Grundlage für die Einkaufsplanung im nächsten März.

Nicht nur Software, ein System

Keine Broschüre, sondern ein Verwaltungs-Panel: Online-Bestellungen arbeitet rund um die Uhr für Sie, während ein Assistent die Nachrichten beantwortet und E-Mail-Marketing Kunden zurückbringt. Alles an einem Ort, das Sie selbst steuern. So gewinnen Sie: Gäste bestellen Eis und Eistorten online.

Was die Software umfasst

Mehr Reservierungen, weniger Anrufe

Reservierung, Bestätigung und Erinnerung laufen automatisch; das Telefon klingelt nur noch, wenn es sein muss.

Vorbestellung mit Abholzeit

Bestellungen mit Uhrzeit statt Schlange am Tresen — die Küche kann planen.

Der Gast von letzter Woche

Wer da war und was ihm geschmeckt hat: die Grundlage dafür, dass er wiederkommt.

Die große Tischgruppe

Zwölf Personen brauchen Vorbestellung, Anzahlung und Küchenvorlauf — nicht denselben Ablauf wie zwei.

Allergene am Gericht

Einmal je Rezept gepflegt und überall gedruckt: Karte, Bon und Website ziehen aus derselben Quelle.

Der Warenschwund je Woche

Einkauf gegen Verkauf je Kategorie zeigt in vier Wochen, welches Gericht die Marge frisst.

So funktioniert es für Eisdielen, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir verstehen den echten Ablauf Ihre Eisdiele und wo Sie Zeit und Anfragen verlieren.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir richten Online-Bestellungen in der Sprache Ihrer Branche ein und verbinden es mit Ihrer Website.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir schalten den KI-Assistenten und das E-Mail-Marketing dazu, alles auf denselben Daten.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir schulen die Personen, die damit arbeiten, in einer Sitzung — ohne Handbuch, an echten Fällen.

Häufige Fragen zu Software für Eisdielen

Wie werden Tortenbestellungen sicher festgehalten? +

Am Auftrag mit Abholdatum und Uhrzeit, samt Sorte, Größe und Sonderwunsch. Der Zettel neben der Kasse überlebt einen vollen Samstag nicht, ein Eintrag im System schon.

Kann man die Schichtplanung damit machen? +

Ja, und in einem Saisonbetrieb ist das der zweitgrößte Zeitfresser nach dem Verkauf selbst. Wochentag, Uhrzeit und Personenzahl vorbereitet spart jede Woche den Abend, an dem sonst telefoniert wird.

Was bringt eine Auswertung am Saisonende? +

Sie ersetzt das Erinnern. Welche Sorten sich verkauft haben und an welchen Tagen der Umsatz lag, entscheidet im März über Einkauf und Öffnungszeiten — und ohne Zahlen entscheidet das Gefühl vom letzten Sommer.

Wo entsteht der stille Verlust? +

Bei Ware kurz vor dem Ablaufdatum und bei Schichten, die nicht zum Andrang passen. Beides wird sichtbar, sobald Warenwirtschaft und Umsatzverlauf zusammenkommen.

Lohnt sich Vorbestellung oder Reservierung? +

Ja, weil sie die Spitzenzeiten entzerrt. Der Umsatz einer Mittagsstunde hängt davon ab, wie viele Gäste überhaupt bedient werden können.

Und die Reservierungen, die telefonisch kommen? +

Werden in zehn Sekunden eingetragen und belegen denselben Tisch wie die von der Website. Sonst ist der Samstag doppelt gebucht.

Was ist mit der Kassensicherungsverordnung? +

Die technische Sicherheitseinrichtung sitzt im Kassensystem, nicht bei uns — wir ersetzen keine Kasse. Reservierungen, Vorbestellungen und Auswertungen laufen daneben und greifen nicht in die Bonerstellung ein.

Was kostet Verwaltungssoftware für Eisdielen? +

Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihren Ablauf. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.

Wie viel Zeit spare ich wirklich? +

Bei Eisdielen liegt der größte Posten fast immer beim Telefon und beim Nachfassen. Wer beides automatisiert, gewinnt in der Regel mehrere Stunden pro Woche zurück.

Kann ich weiter mit Papier oder Excel arbeiten? +

In der Übergangszeit ja. Wir importieren die Tabelle und lassen beides parallel laufen, bis niemand mehr in die alte Datei schaut — meistens nach zwei oder drei Wochen.

Läuft die Software auch auf dem Handy? +

Ja. Sie und Ihr Team verwalten alles vom Handy, und Ihre Kunden buchen ebenso mobil. Für Eisdielen ist das entscheidend, weil die meisten Anfragen unterwegs entstehen.

Wonach Eisdielen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Eisdielen
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  • Eisdiele Software
  • Bestellsystem für Eisdielen
  • Eisdiele Vorbestellungen online

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Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

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Jede Anfrage über Ihre Website landet im Panel, mit Notizen und Wiedervorlage. Es geht nichts verloren.

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