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Uma estação de lavagem vive da mensalidade e de marcações compatíveis com a pista. Um software de gestão para lavagem auto trata das mensalidades, das reservas e das marcações de detalhe, para a passagem não bloquear a oficina.
Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.
Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.
Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.
O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.
Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.
Uma mensalidade é um pagamento recorrente e gere-se como tal. Duração, matrícula, suspensões e cancelamento no mesmo sítio evitam a discussão à cancela.
O detalhe exige marcações a sério com durações a sério. Um polimento de três horas não é uma passagem; sem tipos de marcação separados, o carro fica no caminho e a pista para.
A ocupação segue o tempo, mas não às cegas. Saber que horas ficam regularmente vazias permite enchê-las com uma proposta dirigida em vez de esperar por sol.
Mais do que um software: um sistema para estações de lavagem auto com reserva online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.
Histórico pela matrícula: o que se fez, quando e com que peças. É esse o processo que conta.
Fotografia, linha, aprovação por mensagem: o trabalho adicional fica aceite antes que o mecânico continue.
Revisão e inspeção avisadas automaticamente — o veículo volta sem ninguém ter de telefonar a uma lista.
Uma viatura fica anos e muda de dono: a ficha segue o chassis, não quem a conduz.
A partir de um limite, o stock custa mais do que rende: esse limite pertence ao ecrã.
Sem reservar pessoa e máquina juntas, metade dos horários prometidos não se cumpre à quinta-feira.
Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.
Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.
Definimos em que momento uma mensagem passa para uma pessoa, em vez de deixar o assistente adivinhar.
Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.
Com matrícula, duração, estado de pagamento e prazo de aviso no sistema. A maioria das discussões à cancela nasce de ninguém conseguir ver o que tinha sido combinado.
Porque uma limpeza interior demora horas e uma lavagem demora minutos. Postas na mesma agenda, uma bloqueia a outra e os dois clientes ficam à espera.
Dá, se forem conhecidas. O acompanhamento mostra que janelas ficam sempre livres; uma proposta colocada exatamente aí enche-as sem baixar o preço de fim de semana.
Com aprovação registada: orçamento, trabalho a mais com fotografia e confirmação do cliente. Sem isso, na entrega é a palavra de um contra a do outro.
É a razão pela qual o cliente volta. Saber o que se fez e o que está a chegar permite avisar em vez de esperar.
Por data ou por quilómetros, com mensagem automática. É a fonte de marcações mais barata da oficina.
Sim, com o total e a forma de pagamento na mesma mensagem. Liberta o espaço, acaba com os telefonemas e muitas vezes a fatura já vem paga.
Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.
Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para estações de lavagem auto, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.
Em estações de lavagem auto, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.
Sim. Muitos estações de lavagem auto começam com reserva online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.
Se procura alguma destas coisas, este software é para si.
Muito mais do que um site
Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.
Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.
Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.
Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.
Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.
Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.
Quero o meu painelMostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.