Software de gestão · Serviços profissionais

Software de gestão para detetives privados

Horas para faturar, relatórios que têm de aguentar num tribunal e peças que exigem proteção especial. Software de gestão para detetives cobre tempos, relatórios e conservação.

Os módulos para detetives privados

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Agenda e marcações online

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para detetives privados

  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.
  • Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.
  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem o seu detetive privado e reservem de imediato.

A hora é a unidade e a hora evapora-se. Deslocação, espera e redação apontam-se enquanto acontecem, porque uma reconstituição ao fim do mês não é exata nem convincente.

O relatório é o produto. Data, hora, local e observação numa forma que um advogado consiga usar decide se o trabalho serviu para alguma coisa.

O processo é mais sensível do que qualquer outro. Fotografias, gravações e dados saídos de um conflito familiar exigem acesso restrito e um prazo a partir do qual se apaga.

Há casos que não chegam a nada. Combinar quantas horas se tentam e o que acontece se nada aparecer evita a discussão que de outro modo fecha um processo em cada dois.

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu detetive privado recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

O processo dá o ritmo

Não é a agenda, é o processo: orçamento, adjudicação, prazos e faturas no mesmo sítio, com histórico por cliente.

Prazos que não escapam

Tarefas recorrentes e lembretes ligados ao processo, não a um papel colado ao ecrã.

Honorários à vista

Tempo gasto, valores e dívidas por processo: ninguém tem de fazer contas ao fim do mês.

O processo, não a caixa de correio

Emails, anexos e notas presos ao dossiê, para que a substituição em agosto não recomece do zero.

Provisão e plano de prestações

Faturar por etapas exige ver o recebido ao lado do prazo, senão trabalha-se a crédito.

Os documentos que o cliente traz

Uma lista de pedidos por dossiê com data de entrada: as insistências correm sem ninguém as guiar.

Como funciona para detetives privados, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Percorremos a sua hora de ponta: o momento em que tudo acontece ao mesmo tempo e ficam pedidos por responder.

  2. 2

    Configuração

    Recuperamos a sua base de clientes atual: não começa do zero e não se perde nada.

  3. 3

    Assistente e email

    Ensinamos ao assistente as perguntas que lhe chegam mesmo: preços, horários, disponibilidade.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Voltamos a ver ao fim de quatro semanas o que se usa mesmo e o que falta ligar.

Perguntas frequentes sobre software para detetives privados

Porquê apontar as horas na altura? +

Porque desaparecem. Deslocação, espera e redação não se reconstituem com fidelidade ao fim do mês, e uma fatura estimada não convence ninguém.

O que faz um bom relatório? +

Data, hora, local e observação numa forma que um advogado possa usar. O resto é trabalho que não valerá nada no momento decisivo.

Como se guardam as peças? +

Com acesso restrito e um prazo para apagar. Gravações saídas de um conflito privado são particularmente sensíveis, e guardá-las sem limite é um problema à espera.

E se nada aparecer? +

Combina-se antes. Quantas horas se tentam e o que significa um resultado sem achados evita a discussão que de outro modo fecha metade dos processos.

O que ganha mais clientes? +

O tempo de resposta. Quem compara escreve a vários e fica com quem propõe uma data primeiro.

Como se cumprem os prazos? +

Dando a cada processo um estado e um passo seguinte. Um prazo raramente é problema de agenda: é problema de saber quem está à espera de quê.

Dá para faturar a partir da mesma ferramenta? +

Sim, a partir do processo e das horas já registadas. É isso que evita o dia de faturação ao fim do mês.

Podemos limitar o que cada pessoa vê? +

Sim, por processo e por função: quem lê, quem edita, quem assina. É o que permite trazer ajuda num mês cheio sem abrir o escritório inteiro.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para detetives privados, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em detetives privados, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

Funciona com mais do que um espaço? +

Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para detetives privados com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu detetive privado?

O que procuram detetives privados

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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