Software de gestão · Serviços profissionais
Ficheiros de imprensa, recusas e publicações que saem semanas depois. Um programa editorial para agências de RP decide se a mesma jornalista é contactada por dois colegas sobre o mesmo assunto.
Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.
A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.
Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.
O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.
Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.
O ficheiro envelhece mais depressa do que se mantém. Interlocutor, secção e último contacto guardados por meio evitam a mensagem enviada a quem saiu da redação há um ano.
As publicações saem desfasadas e sem aviso. Ligadas ao trabalho, deixam de ser uma boa surpresa e passam a justificar a fatura.
Em crise, a hora conta. Guardar comunicados, aprovações e porta-vozes no mesmo processo permite reconstituir quem aprovou o quê e quando — e é exatamente isso que vai ser perguntado.
Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. A sua agência de relações públicas recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.
Não é a agenda, é o processo: orçamento, adjudicação, prazos e faturas no mesmo sítio, com histórico por cliente.
Tarefas recorrentes e lembretes ligados ao processo, não a um papel colado ao ecrã.
Tempo gasto, valores e dívidas por processo: ninguém tem de fazer contas ao fim do mês.
Emails, anexos e notas presos ao dossiê, para que a substituição em agosto não recomece do zero.
Faturar por etapas exige ver o recebido ao lado do prazo, senão trabalha-se a crédito.
Uma lista de pedidos por dossiê com data de entrada: as insistências correm sem ninguém as guiar.
Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.
Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.
Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.
Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.
Pelo último contacto em cada pessoa. Uma mensagem para uma jornalista que já saiu custa mais reputação do que traz audiência.
Porque em crise perguntam depois quem aprovou o quê e a que horas. Sem registo, aquilo vira um litígio entre agência e cliente.
O tempo de resposta. Quem compara escreve a vários e fica com quem propõe uma data primeiro.
Dando a cada processo um estado e um passo seguinte. Um prazo raramente é problema de agenda: é problema de saber quem está à espera de quê.
Sim, a partir do processo e das horas já registadas. É isso que evita o dia de faturação ao fim do mês.
Sim, por processo e por função: quem lê, quem edita, quem assina. É o que permite trazer ajuda num mês cheio sem abrir o escritório inteiro.
Em agências de relações públicas, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.
Os dados ficam replicados e o acesso é pelo navegador: se um equipamento falha, continua no seguinte. Um computador estragado deixa de ser um dia perdido.
Sim. Configuramos o pedido de contacto online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.
Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.
Se procura alguma destas coisas, este software é para si.
Muito mais do que um site
Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.
Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.
Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.
Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.
Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.
Quero o meu painelMostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.