Uma página por tipo de sinistro. Automóvel, infiltração, incêndio e tempestade são quatro procedimentos com prazos diferentes, e uma página geral sobre peritagem não serve nenhum.
A segunda opinião é a procura mais forte. Quem acha baixa a proposta da seguradora escreve exatamente isso, e esses pedidos chegam decididos.
A pergunta do custo aparece cedo. Quem paga a peritagem e em que casos a seguradora a assume procura-se, e uma resposta clara poupa dez telefonemas.
Depois de um temporal chega tudo ao mesmo tempo. Quem já tem uma página sobre danos de granizo aparece na semana em que uma região inteira é afetada.