Criação de site para administradores de condomínios

Criação de site para administradores de condomínios

Um administrador de condomínios não ganha prédios com publicidade, ganha-os com a confiança dos condóminos. Fazemos um site que mostra como presta contas, como se fala consigo e o que acontece num sinistro — exatamente o que se verifica antes de mudar.

Em resumo: criação de site para administradores de condomínios

  • A maioria dos clientes confirma online antes de telefonar. A criação de site para administradores de condomínios responde a isso: um site rápido e moderno com área de cliente online, que atrai clientes 24 horas por dia.
  • Se houver uma falha, entra a cópia da véspera: telefone e morada voltam a estar acessíveis em minutos.
  • Não uma montra, uma ferramenta: capta pedidos, marca sessões e traz-lhe clientes.
  • As fotografias próprias ganham a qualquer banco de imagens; onde faltam, dizemo-lo em vez de as substituir.

A mudança de administração começa quase sempre por descontentamento com a disponibilidade e com as contas. Uma página que descreva em concreto os prazos de resposta, quando saem as contas e como se executam as deliberações da assembleia fala diretamente a quem está a ponderar mudar.

Condóminos e inquilinos procuram autonomia: participar um sinistro, consultar a ata, ver as quotas em dívida. Quem o disponibiliza online reduz muito os telefonemas ao escritório e parece mais organizado do que a concorrência com uma simples página de contactos.

O pedido de proposta de um condomínio nunca é espontâneo: comparam-se três administrações. Uma página com o âmbito do contrato, como decorre a transição e uma ordem de grandeza do valor por fração torna-o comparável — e isso ganha ao silêncio.

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Não só um site, uma ferramenta

O seu site não é uma brochura, é um painel de controlo. Com área de cliente online, trabalha por si 24 horas por dia: capta pedidos e reserva enquanto se dedica aos seus clientes. O que ganha: os seus clientes acedem à sua área online.

O que o seu site inclui

A área dos condóminos

Atas, contas, e sinistros.

Conta separada e em nome

Documentos de suporte, e consulta.

O condómino em dívida

Interpelação, e quando entra advogado.

O intervalo por fração

Comparar três propostas, e dizê-lo.

Como trabalhamos para administradores de condomínios, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e objetivos

    Vemos o que se pode aproveitar do site atual — textos, fotografias, domínio — e o que tem de sair.

  2. 2

    Estrutura e conteúdos

    Escrevemos na sua linguagem e não em linguagem de publicidade, e cortamos tudo o que ninguém lê.

  3. 3

    Design e desenvolvimento

    Deixamos as formas de contacto à vista — telefonar, escrever, marcar — em todos os ecrãs.

  4. 4

    Publicação e otimização

    Redirecionamos com cuidado os endereços antigos, para não perder o que já está posicionado.

Perguntas frequentes sobre criação de site para administradores de condomínios

Devemos indicar uma ordem de valor por fração? +

Um intervalo ajuda mais do que prejudica. O condomínio vai comparar três propostas de qualquer maneira; quem é o único a não dar ordem de grandeza é muitas vezes posto de lado antes da reunião. O detalhe discute-se depois, sobre o contrato.

Vale a pena ter uma área online para os condóminos? +

Sim, e é o argumento mais forte na mudança. Atas, contas e participação de sinistros online reduzem os telefonemas e são precisamente o que faltava na administração anterior.

Como mostramos que somos mesmo contactáveis? +

Com dados concretos em vez de frases feitas: horário de atendimento, prazo de resposta a um sinistro e quem contactar fora de horas. A falta de resposta é a primeira razão para mudar de administração — logo, é o seu melhor argumento.

Como tornam as contas verificáveis? +

É o ponto pelo qual se muda de administração. Se cada condómino pode consultar os documentos de suporte, se a conta é separada e em nome do condomínio, em que data se fecha o exercício e como se tratam as reclamações. Descrevê-lo ganha-lhe as comissões que já foram desiludidas uma vez.

Quem pede os orçamentos para obras? +

Uma fachada ou uma cobertura envolve centenas de milhares de euros, e a assembleia quer saber como corre. Quantos orçamentos pede, se aceita comissões de empresas — a resposta devia ser não e estar escrita —, quem acompanha a obra e quanto custa. Estes parágrafos separam-no da administração que manda sempre a mesma empresa.

O que fazem com os condóminos em dívida? +

A parte mais ingrata do mandato e a menos vezes descrita. A partir de quando sai uma interpelação, com que valor entra um advogado, quem suporta as custas e como se informa a comissão sem que corram nomes na assembleia. Ter um procedimento aqui faz de si alguém que protege o condomínio.

Como se ganham clientes pelo site? +

Pelo motivo, não pela apresentação do escritório. Quem explica como decorre o processo, a ordem de grandeza dos honorários e os prazos é encontrado — e chega à primeira reunião já com crédito.

Em quanto tempo é preciso responder? +

No próprio dia. Quem compara escreve a vários e fica com o primeiro que responde, não com o que responde melhor.

É preciso publicar as menções obrigatórias? +

Número de inscrição na ordem, seguro e entidade de resolução de conflitos: são obrigatórias e, já agora, tranquilizam.

O formulário pode receber documentos? +

Sim, com limite de tamanho e aviso de confidencialidade. Recebe-se a carta ou a notificação logo à partida, o que evita a troca de emails antes da primeira reunião.

Tratam do domínio e do alojamento? +

Sim. Configuramos domínio, alojamento e email por si e tratamos da técnica e da segurança. Tem um único interlocutor para tudo o que toca ao seu site.

E se não tiver fotografias? +

Trabalhamos com o que existe e dizemos com franqueza quando uma sessão rende mais do que qualquer banco de imagens. Em administradores de condomínios, as fotografias próprias são muitas vezes o melhor argumento.

O site funciona no telemóvel? +

Sim, e é essencial: a maioria dos seus clientes chega pelo telemóvel. Desenhamos o seu site primeiro para telemóvel — rápido, claro e vendedor.

Preciso mesmo de site se tenho Instagram? +

O perfil traz atenção, o site traz a encomenda. Quem o procura quer preços, horários e uma forma de marcar — e raramente encontra as três coisas num perfil.

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