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Logiciel de gestion pour magasins de puériculture

Des articles encombrants, des délais longs et des clients qui planifient neuf mois à l'avance. Un programme de gestion pour magasins de puériculture décide si une poussette arrive avant le terme.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour magasins de puériculture

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Statistiques

Ce qui vous amène des clients et ce qui n'en amène pas, dans un tableau clair et sans jargon.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour magasins de puériculture

Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.
La comptabilité n'est pas remplacée mais alimentée : des pièces propres au lieu de relances au trimestre.
Deux adresses, deux agendas, un seul tableau de bord : les magasins de puériculture multisites voient le détail et l'ensemble.
La mise en route prend une à deux semaines, et nous accompagnons la première en conditions réelles : magasins de puériculture continuent de travailler pendant la bascule.

Les commandes sur date sont ici la règle. Délai fournisseur, date souhaitée et acompte sur la commande montrent tôt quel modèle sera juste — et c'est une date qui ne se décale pas.

La liste de naissance est un flux à part, avec beaucoup d'acheteurs et un seul destinataire. Réservation, paiements partiels et solde tenus proprement suppriment les doublons.

Les rappels de produits de sécurité doivent atteindre l'acheteur. Vente enregistrée avec lot et coordonnées, un rappel devient une requête au lieu d'une affiche en vitrine.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : liste de naissance en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : les futurs parents comparent les poussettes et créent leur liste.

Ce que comprend le logiciel

Des clients qui reviennent

Qui a acheté quoi et quand : la base d'une offre qui ne part pas à tout le fichier.

Réserver et retirer

Mettre de côté, confirmer le retrait, envoyer le rappel — sans papier sous la caisse.

Ce qui se vend vraiment

Chiffre par catégorie et par opération, pour que la prochaine commande repose sur des chiffres.

Un seul stock

Le comptoir et le web puisent dans le même compteur : deux inventaires séparés finissent toujours par se contredire.

Des prix d'achat datés

Les tarifs fournisseurs bougent en silence : sans historique, la marge se calcule sur l'an dernier.

L'échange comme opération

Retour, avoir et remise en rayon en trois étapes, pour que la marchandise ne disparaisse pas en réserve.

Comment ça marche pour magasins de puériculture, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous passons en revue votre heure de pointe : le moment où tout arrive en même temps et où des demandes restent en plan.
2

Configuration

Nous mettons en place d'abord ce qui fait le plus mal, et laissons le reste prêt à brancher plus tard.
3

Assistant & e-mail

Nous réglons les rappels automatiques — le rendez-vous le plus cher est celui où personne ne vient.
4

Lancement & accompagnement

Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes sur le logiciel pour magasins de puériculture

Pourquoi enregistrer le lot et l'acheteur ? +

À cause des rappels. Sur les sièges et les lits, ce n'est pas un cas d'école, et une affiche en vitrine n'atteint personne.

Comment tenir une liste de naissance ? +

Comme un flux à part, avec réservation et solde. Les articles achetés deux fois sont ici la réclamation la plus fréquente.

Qu'est-ce qui rapporte plus que les remises ? +

Le fichier client. Cinq messages ciblés à des personnes qui cherchent ce produit ou cette taille vendent plus qu'une remise générale.

Faut-il tenir tout le stock à jour ? +

Non. Ce qui compte, c'est que la disponibilité annoncée soit juste et que les réservations soient tenues. La mise à jour intégrale se justifie rarement dans une petite boutique.

Peut-on gérer plusieurs points de vente ? +

Oui, avec un stock par magasin et une vue d'ensemble. Chacun voit le sien, vous voyez les deux.

Le stock de la boutique et celui du site sont-ils le même ? +

Ils doivent l'être, sinon on vend en ligne ce qui est parti du rayon une heure plus tôt. Un seul comptage évite le message que personne n'a envie d'écrire.

Puis-je commencer petit et étendre ensuite ? +

Oui. Beaucoup de magasins de puériculture démarrent avec liste de naissance en ligne et ajoutent l'assistant et l'e-mail marketing plus tard. Vous payez ce que vous utilisez et grandissez à votre rythme.

Et si mon équipe n'a pas envie d'un nouvel outil ? +

C'est l'obstacle le plus fréquent, et le seul qui compte. Nous démarrons donc par une seule fonction qui enlève du travail à quelqu'un dès le premier jour ; le reste vient quand celle-là tourne.

Cela marche-t-il avec plusieurs adresses ? +

Oui. Chaque site garde ses horaires, son équipe et ses chiffres, et vous voyez quand même l'ensemble. Pour magasins de puériculture qui ont deux adresses, c'est souvent la vraie raison de changer.

Et si je veux changer d'outil dans un an ? +

Vous partez avec vos données. Clients, rendez-vous et historique s'exportent à tout moment, sans avoir à demander une autorisation à qui que ce soit.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre magasin de puériculture ?

Ce que cherchent les magasins de puériculture

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

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