Les recherches les plus rentables sont les plus ingrates : une pièce détachée, une vis spéciale, un profil de clé. Peu de volume, presque aucune concurrence, et celui qui y répond a le client en magasin le jour même.
Les services se positionnent mieux que les rayons. Reproduction de clés, découpe, affûtage et réparation se cherchent séparément : chacun mérite sa page, et une page « nos services » ne ressort sur aucune.
Le reste se joue dans le bloc local : « à proximité » et « ouvert maintenant ». Il faut des horaires tenus à jour, jours fériés compris, des photos du magasin et des avis qui montrent qu'on y conseille et qu'on n'y encaisse pas seulement.