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Logiciel de gestion pour magasins de meubles

Le logiciel de gestion pour l'ameublement tient ensemble trois choses qui s'accordent mal : une fabrication longue, un acompte et un logement qui n'est pas prêt.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour magasins de meubles

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Clients (CRM)

Celui qui vous soulage le plus

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Statistiques

Ce qui vous amène des clients et ce qui n'en amène pas, dans un tableau clair et sans jargon.

D'abord Clients (CRM). Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour magasins de meubles

Nous travaillons à distance avec magasins de meubles partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.
Tout au même endroit : le catalogue et les collections, la livraison, sans deuxième tableur.
Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.
La comptabilité n'est pas remplacée mais alimentée : des pièces propres au lieu de relances au trimestre.

On commande chez un fabricant et on livre sur un chantier. Des mois séparent la commande de l'installation, tout peut changer chez le client, et sans état par ligne chaque appel commence par une recherche.

Le stockage est un service, pas une faveur. « Pouvez-vous le garder encore un mois » revient une fois sur deux, et ne facturer ni la surface ni le délai revient à offrir son entrepôt aux travaux des autres.

L'acompte protège les deux parties. Un meuble sur mesure est invendable si quelqu'un renonce, et cela s'écrit dans la commande au même titre que la date après laquelle l'annulation n'est plus possible.

Les réclamations arrivent tard et par morceaux. Une rayure sur un élément sur quatre suppose une recommande chez le fabricant, et sans suivi par pièce c'est toute la livraison qui se replanifie.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : boutique en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients achètent en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Des clients qui reviennent

Qui a acheté quoi et quand : la base d'une offre qui ne part pas à tout le fichier.

Réserver et retirer

Mettre de côté, confirmer le retrait, envoyer le rappel — sans papier sous la caisse.

Ce qui se vend vraiment

Chiffre par catégorie et par opération, pour que la prochaine commande repose sur des chiffres.

Un seul stock

Le comptoir et le web puisent dans le même compteur : deux inventaires séparés finissent toujours par se contredire.

Des prix d'achat datés

Les tarifs fournisseurs bougent en silence : sans historique, la marge se calcule sur l'an dernier.

L'échange comme opération

Retour, avoir et remise en rayon en trois étapes, pour que la marchandise ne disparaisse pas en réserve.

Comment ça marche pour magasins de meubles, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous passons en revue votre heure de pointe : le moment où tout arrive en même temps et où des demandes restent en plan.
2

Configuration

Nous configurons boutique en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.
3

Assistant & e-mail

Nous apprenons à l'assistant les questions qui vous arrivent vraiment : tarifs, horaires, disponibilités.
4

Lancement & accompagnement

Nous démarrons une semaine calme, pas en pleine saison, et nous regardons chaque jour les premiers temps.

Questions fréquentes sur le logiciel pour magasins de meubles

Pourquoi un état par ligne ? +

Parce que des mois séparent commande et livraison. Sans lui, chaque appel commence par chercher.

Faut-il facturer le stockage ? +

C'est une prestation. Un client sur deux la demande, et la surface coûte.

À quoi sert l'acompte ? +

Un meuble sur mesure ne se revend pas. Montant et date limite s'écrivent dans la commande.

Comment traiter une réclamation partielle ? +

Par pièce. Une rayure sur un élément ne doit pas replanifier toute la livraison.

Qu'est-ce qui rapporte plus que les remises ? +

Le fichier client. Cinq messages ciblés à des personnes qui cherchent ce produit ou cette taille vendent plus qu'une remise générale.

Faut-il tenir tout le stock à jour ? +

Non. Ce qui compte, c'est que la disponibilité annoncée soit juste et que les réservations soient tenues. La mise à jour intégrale se justifie rarement dans une petite boutique.

Peut-on gérer plusieurs points de vente ? +

Oui, avec un stock par magasin et une vue d'ensemble. Chacun voit le sien, vous voyez les deux.

Le stock de la boutique et celui du site sont-ils le même ? +

Ils doivent l'être, sinon on vend en ligne ce qui est parti du rayon une heure plus tôt. Un seul comptage évite le message que personne n'a envie d'écrire.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la boutique en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Combien de temps prend la mise en route ? +

Une à deux semaines le plus souvent. Nous reprenons les données, configurons la boutique en ligne et accompagnons la première semaine en conditions réelles — vous ne cessez pas de travailler pendant la bascule.

Que se passe-t-il en cas de panne ? +

Les données sont répliquées et l'accès passe par le navigateur : si un appareil lâche, vous continuez depuis le suivant. Un ordinateur cassé n'est plus une journée perdue.

Puis-je commencer petit et étendre ensuite ? +

Oui. Beaucoup de magasins de meubles démarrent avec boutique en ligne et ajoutent l'assistant et l'e-mail marketing plus tard. Vous payez ce que vous utilisez et grandissez à votre rythme.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre magasin de meubles ?

Ce que cherchent les magasins de meubles

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.