Der Tag eine Wohnwagenwerkstatt dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Online-Terminbuchung — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Kunden buchen eine Reparatur online.
Rund um Online-Terminbuchung schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.
Alles auf denselben Daten: die Wohnwagenwerkstatt bekommt Online-Terminbuchung, einen Assistenten und E-Mail-Marketing, die Sie selbst über ein einfaches Panel steuern. Kein zweites System, keine doppelte Arbeit.
Ein Fahrzeug in der Werkstatt hat immer einen Zustand: wartet auf Teile, wartet auf Freigabe, ist fertig. Wer diesen Zustand festhält, spart sich die drei Anrufe, die sonst jeden Nachmittag kosten.
Kein Handgriff ohne freigegebenen Kostenvoranschlag. Angebot, Freigabe und Uhrzeit am selben Vorgang beenden die Diskussion an der Kasse, bevor sie anfängt.
Das Teil, auf das gewartet wird, blockiert die Hebebühne. Bestellung, Liefertermin und Fahrzeug zusammen geführt, sehen Sie am Morgen, welcher Auftrag heute überhaupt fertig werden kann.
Die nächste Inspektion und die HU stehen nach Datum oder Kilometern an, und der Kunde erinnert sich an keins von beidem. Eine Erinnerung aus der Fahrzeugakte holt Arbeit zurück, die sonst in der Werkstatt nebenan landet.