Der Folgetermin wird bei der Abholung vergeben oder gar nicht. Wer stattdessen später anruft, erreicht die Hälfte nicht — und die kommt dann in vier Monaten mit verfilztem Fell und braucht die doppelte Zeit.
Die Karteikarte des Hundes ist das Arbeitsmittel: Rasse, Fellzustand, letzter Schnitt, Verhalten beim Trocknen, Unverträglichkeiten. Beim nächsten Termin weiß man, wie lange es dauert — und kann realistisch planen statt zu schätzen.
Die Terminlänge hängt vom Hund ab, nicht vom Preis. Wenn die Dauer aus der Karteikarte kommt, passt der Kalender; wenn alle Termine gleich lang geplant sind, steht der Tag um vierzehn Uhr quer.