Das Angebot entscheidet den Auftrag, und meistens die Geschwindigkeit. Wenn Maße, Material und Fotos strukturiert hereinkommen, steht der Preis am selben Tag statt am Wochenende — und in diesem Gewerk gewinnt sehr oft, wer zuerst antwortet.
Änderungen am Bau sind der Normalfall und die häufigste Ursache für verlorene Marge. Jede Änderung am Auftrag festzuhalten, mit Datum und Mehrpreis, ist der Unterschied zwischen einem Nachtrag und einem Gespräch.
Der Fertigungstermin hängt am Material. Wenn Lieferzeiten für Profile und Beschläge am Auftrag stehen, verspricht niemand einen Montagetermin, der vom Stahlhändler abhängt.