Die Unterlagenliste ist der ganze Hebel. Wer sie je nach Urkundenart automatisch verschickt und den Eingang sichtbar macht, verhindert den häufigsten Grund für verschobene Termine — und spart dem Sekretariat dieselben Telefonate jede Woche.
Die Terminvergabe ist bei Notaren enger als anderswo: Beteiligte, Dolmetscher und Raum müssen zusammenpassen. Eine Planung, die alle Beteiligten gleichzeitig einlädt und bestätigt, ersetzt die Kette aus Rückrufen.
Seit dem elektronischen Urkundenverzeichnis läuft ein Teil der Kanzlei ohnehin digital. Sinnvoll ist deshalb nicht ein weiteres Insel-Werkzeug, sondern die saubere Vorstufe: Anfrage, Unterlagen, Termin, Bestätigung.