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Software de gestão para supermercados

Num supermercado a perda esconde-se onde ninguém olha: prazos curtos, rutura na prateleira e escalas que não acompanham a afluência. O software de gestão para supermercados trabalha esses três pontos.

Orçamento grátis Como funciona

Os módulos para supermercados

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
  • Gere tudo a partir de um painel simples — sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.
  • O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para supermercados aposta por isso na encomenda online. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
  • Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.

As quebras são a rubrica silenciosa que come a margem. Ver o prazo de validade que resta antes de ser crítico permite baixar o preço, mudar de sítio ou doar a tempo — no próprio dia já só resta o contentor.

A rutura sai mais cara do que o desconto: o cliente não compra outra coisa na loja, vai à loja seguinte. Propostas de encomenda a partir das vendas e do stock evitam exatamente isso.

A escala tem de seguir a curva de afluência. Sábado de manhã e sexta ao fim do dia pedem caixas abertas, terça à tarde não — e esse simples desencontro é a margem mais fácil de recuperar na maioria das lojas.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para supermercados com encomenda online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Clientes que voltam

Quem comprou o quê e quando: a base para uma oferta que não vai para toda a gente.

Reservar e levantar

Pôr de lado, confirmar o levantamento, enviar o lembrete — sem papéis debaixo do balcão.

O que se vende mesmo

Vendas por categoria e por campanha, para que a encomenda seguinte assente em números e não em intuição.

encomenda online

O coração do sistema: os clientes de supermercados fazem-no pelo telemóvel, 24 horas por dia — diretamente no seu funcionamento.

Gestão nas suas mãos

A partir de um painel simples, gere o seu supermercado — sem conhecimentos técnicos.

Os seus dados são seus

Tudo no mesmo sítio, seguro e exportável a qualquer momento — mantém o controlo.

Como funciona, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu supermercado e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos encomenda online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Como se controlam as quebras? +

Vendo os prazos curtos antes de serem críticos. Dois dias antes ainda dá para baixar preço, mudar de sítio ou doar; no próprio dia já não dá para nada.

As propostas de encomenda ajudam? +

São a alavanca mais eficaz contra as ruturas. Vendas, stock e época geram uma proposta que o responsável confirma, em vez de uma encomenda feita de cabeça ao fim de um dia longo.

O que muda uma escala baseada na afluência? +

Caixas abertas quando há gente. O custo de pessoal é o mesmo, mas a fila desaparece — e a fila é a primeira razão para ir a outro sítio da próxima vez.

O que rende mais do que descontos? +

A ficha de cliente. Cinco mensagens dirigidas a quem procura aquele produto ou aquele tamanho vendem mais do que um desconto geral.

É preciso ter o stock todo atualizado? +

Não. O que conta é que a disponibilidade anunciada seja verdadeira e que as reservas se cumpram. Manter tudo atualizado raramente compensa numa loja pequena.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para supermercados, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O software adapta-se ao meu funcionamento? +

Sim. Configuramos a encomenda online na verdadeira linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site, para que os pedidos cheguem onde os gere — sem um segundo sistema.

Reduz as faltas? +

Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu supermercado?

O que procuram negócios como o seu

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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