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Verwaltungssoftware für Supermärkte

In einem Supermarkt entsteht der Verlust dort, wo niemand hinschaut: bei Ware kurz vor dem Mindesthaltbarkeitsdatum, bei Lücken im Regal und bei Schichten, die nicht zum Andrang passen. Verwaltungssoftware für Supermärkte arbeitet an genau diesen drei.

Die Module für Supermärkte

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

E-Mail-Marketing

Newsletter und Automatisierungen, die Kunden zurückholen, mit fertigen Vorlagen und Auswertung.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Supermärkte

  • Ein KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp, rund um die Uhr.
  • Rechte je Person: Wer die Anmeldung macht, sieht den Termin und nicht die Zahlen.
  • Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, und die erste Woche begleiten wir im laufenden Betrieb: Supermärkte arbeiten weiter, während umgestellt wird.
  • E-Mail-Marketing bringt Kunden zurück: Angebote, Neuigkeiten und Win-backs, automatisch.

Abschriften sind der stille Posten, der die Marge frisst. Wer Ware nach Restlaufzeit sichtbar macht und rechtzeitig reduziert oder weitergibt, verliert deutlich weniger als der, der sie erst am letzten Tag entdeckt.

Die Regallücke ist teurer als der Rabatt: Der Kunde kauft das fehlende Produkt nicht woanders im Laden, er geht in den nächsten. Bestellvorschläge aus Abverkauf und Bestand verhindern genau das.

Die Personalplanung gehört an den Umsatzverlauf, nicht an die Gewohnheit. Samstagvormittag und Freitagabend brauchen Kassen, Dienstagnachmittag nicht — und diese Verschiebung ist bei den meisten Häusern das größte ungenutzte Potenzial.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Supermärkte mit Online-Shop, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Kunden, die wiederkommen

Wer was gekauft hat und wann: die Grundlage für ein Angebot, das nicht an die ganze Liste geht.

Zurücklegen und abholen

Ware reservieren, Abholung bestätigen, Erinnerung schicken — ohne Zettel unter der Kasse.

Was sich wirklich verkauft

Umsatz nach Kategorie und Aktion, damit die nächste Bestellung auf Zahlen beruht und nicht auf Gefühl.

Der Bestand an einer Stelle

Ladenkasse und Onlineshop schreiben in dieselbe Zeile, sonst storniert man beim ersten Onlinekauf.

Lieferantenpreise mit Datum

Einkaufspreise ändern sich still: ohne Historie rechnet die Marge mit Zahlen von vorletztem Jahr.

Umtausch als Vorgang

Rückgabe, Gutschrift und Wiedereinlagerung in drei Schritten, damit die Ware nicht im Lager verschwindet.

So funktioniert es für Supermärkte, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir verstehen den echten Ablauf Ihren Supermarkt und wo Sie Zeit und Anfragen verlieren.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten, damit Sie nicht bei null anfangen und nichts verloren geht.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir richten die automatischen Erinnerungen ein — der teuerste Termin ist der, zu dem niemand erscheint.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir bringen alles live und begleiten Sie eng, damit es vom ersten Tag an läuft.

Häufige Fragen zu Software für Supermärkte

Wie bekommt man Abschriften in den Griff? +

Indem die Restlaufzeit sichtbar wird, bevor sie kritisch ist. Reduzieren, umräumen oder weitergeben lässt sich alles — aber nur, wenn man es zwei Tage vorher sieht und nicht am Ablauftag.

Helfen automatische Bestellvorschläge? +

Sie sind der wirksamste Hebel gegen Regallücken. Aus Abverkauf, Bestand und Saison entsteht ein Vorschlag, den der Marktleiter prüft — statt einer Bestellung aus dem Gedächtnis nach einem langen Tag.

Was bringt die Schichtplanung nach Umsatz? +

Kassen dort, wo der Andrang ist. Die Personalkosten bleiben gleich, aber die Warteschlange verschwindet — und die Warteschlange ist der häufigste Grund, warum jemand beim nächsten Mal woanders einkauft.

Was bringt mehr als Rabatte? +

Die Kundenkartei. Fünf gezielte Nachrichten an Leute, die genau dieses Produkt oder diese Größe suchen, verkaufen mehr als ein Nachlass für alle.

Muss der Bestand vollständig gepflegt sein? +

Nein. Wichtiger ist, dass Verfügbarkeit auf Anfrage stimmt und Reservierungen verlässlich sind. Vollständige Onlinepflege lohnt sich für kleine Geschäfte selten.

Lassen sich mehrere Filialen führen? +

Mit Bestand je Filiale und einer Gesamtsicht. Jede sieht ihre eigene, die Leitung sieht beide.

Ist der Bestand im Laden und im Shop derselbe? +

Er muss es sein, sonst wird online verkauft, was vor einer Stunde aus dem Regal ging. Eine einzige Zählung erspart die Nachricht, die niemand schreiben will.

Muss ich meine Kunden neu erfassen? +

Nein. Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten und richten alles so ein, dass Sie ohne Datenverlust starten — ab dem ersten Tag geordneter als zuvor.

Wie lange dauert die Einrichtung? +

Meistens ein bis zwei Wochen. Wir übernehmen Daten, richten Online-Shop ein und begleiten die erste Woche im laufenden Betrieb — Sie hören nicht auf zu arbeiten, während umgestellt wird.

Was ist, wenn ich in einem Jahr wechseln will? +

Dann nehmen Sie Ihre Daten mit. Kunden, Termine und Historie sind jederzeit exportierbar, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.

Senkt sie No-Shows? +

Ja — das ist einer der größten Gewinne. Automatische Erinnerungen vor dem Termin, mit Bestätigung oder Absage per Fingertipp, senken spürbar die leeren Slots, die Sie Geld kosten.

Wonach Supermärkte suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

  • Verwaltungssoftware für Supermärkte
  • Software für Supermärkte
  • Supermarkt Software
  • CRM für Supermärkte
  • Kundenverwaltung für Supermärkte

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

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