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Software de gestão para salões de banhos e tosquias

O registo de um salão de tosquias faz-se por raça e por tipo de pelo: a duração não é a mesma e o material também não. Anotado na ficha do cão, a marcação seguinte sai sozinha.

Os módulos para salões de banhos e tosquias

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para salões de banhos e tosquias

  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • A instalação leva uma a duas semanas e acompanhamos a primeira em funcionamento real: salões de banhos e tosquias continuam a trabalhar durante a mudança.
  • O email marketing faz os clientes voltar: ofertas, novidades e lembretes, automaticamente.
  • A contabilidade não é substituída mas alimentada: documentos em ordem em vez de perguntas no trimestre.

A marcação seguinte fecha-se na entrega do cão, ou não se fecha. Telefonar depois é apanhar metade — e essa metade volta quatro meses mais tarde com o pelo emaranhado, que leva o dobro do tempo.

A ficha do cão é a ferramenta de trabalho: raça, estado do pelo, último corte, comportamento na secagem, intolerâncias. Na marcação seguinte já se sabe quanto tempo vai demorar, em vez de se calcular por alto.

A duração depende do cão, não do preço. Se vier da ficha, a agenda aguenta; se todas as marcações forem planeadas com a mesma duração, o dia descarrila a partir das duas da tarde.

Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para salões de banhos e tosquias com marcação online, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

A ficha do animal

Raça, pelo, alergias e o que aconteceu da última vez: a marcação começa sem ninguém ter de perguntar.

Marcação conforme o porte

Duração e preço dependem do animal, não do dono: a agenda enche-se com os tempos certos.

Lembrete no ritmo certo

Quem vem de oito em oito semanas recebe a mensagem na sétima. É isso que mantém a agenda cheia.

A ficha do animal

Vacinas, peso e tratamentos presos ao animal: o dono pode mudar, o histórico fica.

Um lembrete no ritmo certo

Desparasitação, vacina e controlo saem sozinhos, no calendário do animal e não no civil.

Estadia e entrega

Hora de deixar, hora de levantar e plano alimentar por escrito, para não se resolver ao telefone.

Como funciona para salões de banhos e tosquias, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu salão de banhos e tosquias e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos marcação online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Ensinamos ao assistente as perguntas que lhe chegam mesmo: preços, horários, disponibilidade.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Formamos quem vai usá-lo numa sessão, sem manual, com casos reais.

Perguntas frequentes sobre software para salões de banhos e tosquias

Como se mantém o ritmo das seis semanas? +

Fechando a marcação seguinte na entrega e avisando antes. É todo o segredo: sem isso, o cão só volta com o pelo emaranhado e o mesmo cliente passa a custar o dobro do tempo.

O que deve constar da ficha do cão? +

Raça, estado do pelo, último corte, comportamento e intolerâncias. É daí que sai uma duração realista, e é aí que a planificação falha quando não existe.

Como se tratam as faltas? +

Aviso na véspera e prazo de cancelamento. Nos casos repetidos, um sinal na marcação resolve — e muitas vezes basta dizer que existe.

Como se mantém o ritmo dos tratamentos? +

Fechando a marcação seguinte na entrega do animal e avisando antes. Senão o animal volta quando dá o dobro do trabalho.

Porque é importante a ficha do animal? +

Porque é dela que sai a duração real. Sem ela marcam-se todas as horas iguais e o dia descarrila à tarde.

A ficha mantém-se entre vários profissionais? +

Cada intervenção acrescenta-se ao mesmo processo do animal. Quem atende sabe o que foi feito da vez anterior.

Podemos enviar o resumo da estadia ao dono? +

Sim, com o que comeu, o que se passou e uma fotografia. É o que faz voltar, e custa dois minutos a quem já registou tudo durante os dias.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Funciona com mais do que um espaço? +

Sim. Cada local mantém horários, equipa e contas próprias, e continua a ver o conjunto. Para salões de banhos e tosquias com duas moradas, essa costuma ser a verdadeira razão para mudar.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar? +

Uma a duas semanas, na maioria dos casos. Passamos os dados, configuramos a marcação online e acompanhamos a primeira semana em funcionamento real — não deixa de trabalhar enquanto se muda.

São precisos conhecimentos técnicos? +

Não. Gere tudo a partir de um painel simples — marcações, mensagens e ofertas. Acompanhamo-lo de perto para que salões de banhos e tosquias o usem sem obstáculos desde o primeiro dia.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu salão de banhos e tosquias?

O que procuram salões de banhos e tosquias

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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