Le rendez-vous suivant se prend à la remise du chien, ou il ne se prend pas. Rappeler plus tard, c'est n'en joindre que la moitié — et celle-ci revient quatre mois après avec un poil feutré qui demande le double de temps.
La fiche du chien est l'outil de travail : race, état du poil, dernière coupe, comportement au séchage, intolérances. Au rendez-vous suivant, on sait combien de temps cela va prendre au lieu de l'estimer.
La durée dépend du chien, pas du tarif. Si elle vient de la fiche, l'agenda tient ; si tous les rendez-vous sont planifiés à la même durée, la journée déraille dès quatorze heures.