Software de gestão · Restauração
Uma faturação que se faz em dois meses, com grupos, sinais e queijo encomendado à frente. Um programa de reservas para restaurantes de fondue decide se dezembro corre bem ou acaba em cancelamentos.
Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.
Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.
Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.
Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.
Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.
Em dezembro, o cancelamento em cima da hora de uma mesa de doze é o incidente mais caro do ano. Sinal e prazo na reserva não são rigidez, são a base da encomenda.
O número final chega tarde e manda na compra de queijo. Só um prazo definido à partida, depois do qual o número de pessoas deixa de mexer, protege aqui as compras.
Dois turnos por noite são possíveis aqui se a duração for conhecida. Blocos com folga permitem vender a mesma mesa duas vezes sem apressar ninguém.
Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu restaurante de fondue recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.
Reserva, confirmação e lembrete automáticos; o telefone só toca quando é mesmo preciso.
Encomendas com hora marcada em vez de fila ao balcão — a cozinha consegue planear.
Quem esteve cá e do que gostou: a base para que volte.
Pré-encomenda, sinal e tempo de preparação: nada a ver com o circuito de uma compra ao balcão.
Escritos uma vez por receita e impressos em todo o lado: carta, talão e site saem do mesmo sítio.
Compras contra vendas por categoria: num mês vê-se que prato está a comer a margem.
Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.
Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.
Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.
Deixamos o sistema antigo a correr em paralelo uns dias, até ter a certeza de que não falta nada.
Porque uma mesa de doze cancelada num sábado de dezembro já não se substitui. O sinal sai mais barato do que a mesa vazia.
Pelo número firme depois da data limite. Sem esse prazo, a diferença paga-se todos os fins de semana.
Nos prazos curtos e em escalas que não acompanham a afluência. As duas coisas aparecem assim que se cruzam stock e curva de faturação.
Ajudam, porque desafogam os picos. A faturação de um almoço depende de quantos clientes se conseguem servir.
Registam-se em dez segundos e ocupam a mesma mesa que as do site. Sem isso, duplica-se uma reserva ao sábado.
Sim: serviços, valor médio e o que mais saiu. Ter isso ao fechar muda a compra de terça-feira, enquanto tê-lo ao fim do mês só serve para explicar o que já aconteceu.
Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.
Sim — é um dos maiores ganhos. Lembretes automáticos antes da marcação, com confirmação ou cancelamento num gesto, reduzem bastante os horários vazios que lhe custam dinheiro.
Em restaurantes de fondue, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.
O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a reserva online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.
Se procura alguma destas coisas, este software é para si.
Muito mais do que um site
Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.
Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.
Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.
Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.
Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.
Quero o meu painelMostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.