Software de gestão · Comércio e retalho

Software de gestão para lojas de parafusos

Dez mil referências quase iguais e um balcão onde tem de ser rápido. Um programa de existências para venda de fixações decide se ao balcão se procura ou se vende.

Os módulos para lojas de parafusos

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para lojas de parafusos

  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.
  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.
  • Se um equipamento falhar, continua no seguinte: os dados não vivem no computador do escritório.
  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.

A qualidade das fichas é aqui o ofício inteiro: norma, medida, material e acabamento como critérios próprios e não afogados num campo de texto. É isso que permite encontrar em dez segundos o que o cliente descreve.

Os mínimos de reposição só fazem sentido à referência e não à família. Guardados por medida, ficam as bitolas correntes e não três caixas das raras.

Os profissionais compram com fatura e a preços próprios. Preço de cliente e prazo de pagamento na conta evitam a discussão ao balcão e os descontos dados duas vezes.

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. A sua loja de parafusos recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Clientes que voltam

Quem comprou o quê e quando: a base para uma oferta que não vai para toda a gente.

Reservar e levantar

Pôr de lado, confirmar o levantamento, enviar o lembrete — sem papéis debaixo do balcão.

O que se vende mesmo

Vendas por categoria e por campanha, para que a encomenda seguinte assente em números e não em intuição.

Um único contador de stock

O balcão e o site puxam do mesmo número: dois inventários separados acabam sempre por discordar.

Preços de compra com data

Os preços do fornecedor mudam em silêncio: sem histórico, a margem calcula-se com números do ano passado.

A troca como operação

Devolução, nota de crédito e reposição em três passos, para a peça não desaparecer no armazém.

Como funciona para lojas de parafusos, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Percorremos a sua hora de ponta: o momento em que tudo acontece ao mesmo tempo e ficam pedidos por responder.

  2. 2

    Configuração

    Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Arrancamos numa semana calma, não a meio da época alta, e olhamos todos os dias nos primeiros tempos.

Perguntas frequentes sobre software para lojas de parafusos

Como se acelera a venda ao balcão? +

Com critérios em vez de texto: norma, medida, material e acabamento pesquisáveis em separado. É a diferença entre dez segundos e três minutos.

Dá para guardar preços por cliente? +

Sim, por conta e com prazo de pagamento. Nos profissionais é o erro mais frequente e o mais fácil de eliminar.

O que rende mais do que descontos? +

A ficha de cliente. Cinco mensagens dirigidas a quem procura aquele produto ou aquele tamanho vendem mais do que um desconto geral.

É preciso ter o stock todo atualizado? +

Não. O que conta é que a disponibilidade anunciada seja verdadeira e que as reservas se cumpram. Manter tudo atualizado raramente compensa numa loja pequena.

Dá para gerir mais do que uma loja? +

Com stock por loja e uma vista de conjunto. Cada uma vê a sua, o responsável vê as duas.

O stock da loja e o do site são o mesmo? +

Têm de ser, ou mais cedo ou mais tarde vende-se online o que saiu da prateleira há uma hora. Uma só contagem é o que evita a mensagem que ninguém quer enviar.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O que é que o meu cliente vê? +

O seu site e uma marcação que se faz em três passos. De a loja online não vê nada — e é exatamente esse o objetivo.

São precisos conhecimentos técnicos? +

Não. Gere tudo a partir de um painel simples — marcações, mensagens e ofertas. Acompanhamo-lo de perto para que lojas de parafusos o usem sem obstáculos desde o primeiro dia.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em lojas de parafusos, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua loja de parafusos?

O que procuram lojas de parafusos

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.

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