L'heure est l'unité et l'heure s'évapore. Trajet, attente et rédaction se notent pendant qu'ils ont lieu, parce qu'une reconstitution en fin de mois n'est ni exacte ni convaincante.
Le rapport est le produit. Date, heure, lieu et observation dans une forme qu'un avocat peut utiliser décide si le travail aura servi à quelque chose.
Le dossier est plus sensible que tout autre. Photographies, enregistrements et données issues d'un conflit familial exigent un accès restreint et une date après laquelle on efface.
Certaines missions n'aboutissent pas. Convenir du nombre d'heures tentées et de ce qui se passe si l'on ne trouve rien évite la dispute qui clôt sinon un dossier sur deux.