Modelo mais avaria é a pesquisa que conta. Tem pouca concorrência, porque quase todas as lojas escrevem «reparamos todas as marcas», e vem de alguém que tenciona passar por lá hoje.
O telemóvel que caiu à água procura-se em pânico. Explicar o que fazer na primeira hora, e sobretudo o que não fazer, traz para a loja aparelhos que de outra forma acabariam na gaveta.
A recuperação de dados procura-se à parte e cobra-se de outra maneira. Num aparelho perdido, as fotografias são muitas vezes a única coisa que ainda importa.
A compra de usados vive da mesma pesquisa. Quem confirma um preço de reparação está a comparar com outro telemóvel; ter os dois números no mesmo sítio mantém a decisão dentro da loja.