Com o alargamento da creche gratuita, a pergunta dos pais mudou: já não é quanto custa, é se há lugar. Mostrar se há vagas e a partir de quando apanha famílias que, de outra forma, escrevem a dez sítios de uma vez.
A inscrição é onde quase todas as creches perdem pais: um PDF para imprimir, um telefone que ninguém atende de manhã. Um formulário online com data pretendida e resposta muda a taxa de sucesso de imediato.
Só depois vem o projeto. Horários, refeições, adaptação e rácio de pessoal são as perguntas da segunda ronda — seguram as famílias, mas quem o faz ser encontrado é a vaga.