Seit dem Rechtsanspruch auf einen Betreuungsplatz ab dem ersten Geburtstag ist die Suche dauerhaft und dringend. Wer sichtbar macht, ob und wann Plätze frei werden, bekommt Anmeldungen von Eltern, die sonst zehn Einrichtungen anschreiben.
Die Anmeldung ist der Punkt, an dem die meisten Kitas Eltern verlieren: ein PDF zum Ausdrucken, eine Telefonnummer, die vormittags besetzt ist. Ein Online-Formular mit Wunschtermin und Rückmeldung ändert die Trefferquote sofort.
Erst danach entscheidet das Konzept. Betreuungszeiten, Verpflegung, Eingewöhnung und pädagogischer Ansatz sind die Fragen der zweiten Runde — sie halten die Eltern, aber gefunden wird man über den freien Platz.