Site · Restauração

Criação de site para hotéis

Para um hotel, o site próprio é o único canal de venda sem comissão. Fazemo-lo para que quem o encontrou numa plataforma e depois procurou o seu nome reserve diretamente consigo.

Em resumo: criação de site para hotéis

  • As fotografias próprias ganham a qualquer banco de imagens; onde faltam, dizemo-lo em vez de as substituir.
  • Uma loja pode acrescentar-se mais tarde sem refazer nada: muitos hotéis seguem esse caminho.
  • Política de privacidade e um aviso de cookies que só carrega o necessário fazem parte do trabalho, e não da sua lista de tarefas.
  • Contrastes suficientes, tamanhos legíveis e estrutura limpa ajudam os clientes mais velhos tanto como o Google.

O percurso é quase sempre o mesmo: o hóspede vê-o numa plataforma, escreve depois o nome do hotel e chega ao seu site. É aí, numa só página, que se decide se paga quinze a vinte por cento de comissão ou não.

Reservar direto precisa de um motivo. Uma vantagem que só existe consigo — saída mais tarde, pequeno-almoço incluído, escolha do quarto — funciona melhor do que um desconto e não mexe na sua tabela de preços.

As fotografias vendem o quarto, mas a localização vende a estadia. Uma página que explique a zona e seja encontrada localmente traz hóspedes que ainda não sabiam que iam ficar consigo.

Não só um site, uma ferramenta

Não entregamos só um design, mas um sistema: o seu hotel recebe um site com reserva online que atrai clientes e que o próprio gere. Tudo no mesmo sítio, claro e simples.

O que o seu site inclui

Registo Nacional de Turismo

Identificar o número, e onde.

Dizer quanto se paga a mais

Surpresa no check-in, e avaliações.

Estacionar na cidade

Lugares próprios, e parque parceiro.

Flexível ou não reembolsável

As duas tarifas, e escolher.

Como trabalhamos para hotéis, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e objetivos

    Vemos o que se pode aproveitar do site atual — textos, fotografias, domínio — e o que tem de sair.

  2. 2

    Estrutura e conteúdos

    Decidimos o que se vê sem rolar a página: primeiro o essencial, o resto por baixo.

  3. 3

    Design e desenvolvimento

    Criamos um site rápido e móvel com reserva online — cuidado e fiel à sua marca.

  4. 4

    Publicação e otimização

    Declaramos o site ao Google e confirmamos dias depois o que está mesmo indexado.

Perguntas frequentes sobre criação de site para hotéis

Temos de indicar o número de Registo Nacional de Turismo? +

Sim. Os empreendimentos turísticos e o alojamento local têm de identificar o seu número de registo na publicidade e nos sites. Colocamo-lo onde tem de estar, e de passagem transmite seriedade a quem compara.

Vale a pena ter motor de reservas próprio? +

Quase sempre. As plataformas cobram em cada reserva, indefinidamente; o motor próprio custa uma instalação. Assim que uma parte dos hóspedes reserva direto, está pago — e os dados do cliente ficam consigo.

Devemos indicar a taxa turística? +

Anunciá-la evita a surpresa no check-in, que é dos motivos mais frequentes de avaliação negativa. O valor depende do município, por isso deixamos o sítio preparado para o indicar e manter atualizado.

O estacionamento deve estar na página inicial? +

Na cidade pesa mais na escolha do que o próprio quarto. Lugares próprios ou parque parceiro, preço por noite, se dá para reservar, altura da entrada e se há posto de carregamento. Quem chega de carro filtra por aí antes sequer de olhar para as fotografias.

Como se trata o pequeno-almoço? +

Como produto autónomo e não como nota debaixo do preço do quarto. Horários incluindo o fim de semana, preço se for acrescentado mais tarde, se existe uma opção para levar para quem sai cedo e como se conta para crianças. É a venda adicional mais frequente e a pior descrita.

Que prazo de cancelamento faz sentido? +

Mostre as duas modalidades e o cliente escolhe em vez de ir comparar. Uma tarifa flexível cancelável sem custo até às dezoito horas do dia de chegada e outra mais barata sem reembolso, com a diferença em euros ao lado. Postas lado a lado, a flexível vende-se mais vezes do que se imagina.

Carta em PDF ou em página? +

Em página, sempre. Um PDF vê-se mal no telemóvel e não aparece nas pesquisas por um prato concreto; uma página aparece.

O que nos faz perder mais clientes? +

Horários errados. É a pesquisa mais frequente e o erro mais frequente — sobretudo em feriados e dias de encerramento.

Os alergénios têm de estar na carta online? +

São obrigatórios e tratam-se por prato, uma única vez. A carta impressa sai da mesma fonte.

Precisamos de fotografias profissionais? +

Ajudam mais aqui do que em quase todo o lado, mas fotografias honestas do telemóvel com boa luz batem imagens de banco. O que não funciona é a sala vazia e o prato de catálogo.

O site funciona no telemóvel? +

Sim, e é essencial: a maioria dos seus clientes chega pelo telemóvel. Desenhamos o seu site primeiro para telemóvel — rápido, claro e vendedor.

O que acontece se o site cair? +

Fala connosco e temos uma cópia de ontem. Em hotéis, o que interessa é que o telefone e a morada voltem a estar acessíveis em minutos, não em dias.

Quanto custa um site para hotéis? +

Trabalhamos a preço fixo após uma conversa gratuita sobre o seu setor e os seus objetivos. Sem jargão, sem surpresas — sabe exatamente o que paga e porquê.

Posso atualizar o site eu mesmo? +

Sim. A partir de um painel simples, altera conteúdos, preços e fotos, sem conhecimentos técnicos — não depende de ninguém.

Precisa também de SEO ou de um software de gestão para o seu hotel?
Trabalhos reais

Sites nossos que já estão a funcionar

Por respeito pelos nossos clientes, mostramos cada projeto pelo setor e pela cidade, sem nomes.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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