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Criação de site para empresas de suporte informático

Uma cópia que nunca se restaurou não é uma cópia. Escrevê-lo distingue a casa do resto.

Em resumo: criação de site para empresas de suporte informático

  • Otimizado para o Google desde o início, para que os seus clientes o encontrem — não só passem.
  • A maioria dos clientes confirma online antes de telefonar. A criação de site para empresas de suporte informático responde a isso: um site rápido e moderno com pedido de orçamento online, que atrai clientes 24 horas por dia.
  • Contrastes suficientes, tamanhos legíveis e estrutura limpa ajudam os clientes mais velhos tanto como o Google.
  • Um caminho claro para o contacto: WhatsApp, chamada e formulário, para não perder nenhum contacto.

Quem procura uma agência ou um estúdio já tem uma ideia e um orçamento na cabeça. Quer saber se fazem exatamente aquilo, com que tecnologia e por que ordem de preço — antes de preencher um formulário.

Um portefólio sem contexto não convence ninguém. O que prende é o caso: contexto, intervenção, resultado. Três parágrafos por projeto valem mais do que vinte logótipos alinhados.

Aqui verifica-se primeiro se ainda existe: última publicação, último projeto, informação legal. Um site cuja data mais recente tem três anos perde o trabalho antes da primeira conversa.

Como se trabalha pesa tanto como o portefólio: com que frequência há reuniões, quem responde no dia a dia, em quanto tempo se resolve um problema. Quem já teve uma má experiência procura exatamente isso.

Ter um site não chega — tem de trabalhar. Criamos para empresas de suporte informático um site com pedido de orçamento online que capta, informa e reserva enquanto se dedica ao seu ofício. O que ganha: os seus clientes pedem um orçamento online.

Não só um site, uma ferramenta

Mais do que um site bonito: uma ferramenta com pedido de orçamento online que o próprio gere a partir de um painel simples — conteúdos, preços e marcações, sem conhecimentos técnicos e sem depender de ninguém.

O que o seu site inclui

Tempos de resposta com números

Dentro e fora de horas, responder contra resolver.

Mudar sem ficar refém

Palavras-passe, documentação, licenças e domínios.

Cópias que alguém já restaurou

Frequência, localização e restauro ensaiado.

No local, à distância e quem atende

O que se resolve sem deslocação e o que não.

Segurança à escala de uma PME

O que é proporcionado e o que é teatro.

Encontrado por problema e por dimensão

Quem procura «suporte informático para 20 postos» encontra a empresa certa.

Como trabalhamos para empresas de suporte informático, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e objetivos

    Compreendemos a sua empresa de suporte informático, os seus clientes e o que o site deve alcançar.

  2. 2

    Estrutura e conteúdos

    Planeamos as páginas e os textos que convencem os seus clientes e levam ao contacto.

  3. 3

    Design e desenvolvimento

    Vigiamos o tempo de carregamento: fotografias reais, bem comprimidas, sem scripts a mais.

  4. 4

    Publicação e otimização

    Publicamos o seu site, configuramos tudo e acompanhamo-lo de perto.

Perguntas frequentes sobre criação de site para empresas de suporte informático

Quanto demoram a responder quando algo pára? +

Numa empresa parada só interessa isto, e quase nenhum contrato o escreve com números. Que tempo de resposta se garante em horário laboral e fora dele, que diferença há entre responder e resolver e como se mede cada um, que avarias sobem de prioridade automaticamente, e o que acontece quando o problema é do fornecedor de internet e não vosso.

Se mudarmos de fornecedor, ficamos reféns? +

Este medo aguenta anos de mau serviço sem que ninguém mude. Que palavras-passe e acessos devem estar sempre em nome da empresa, que documentação de rede e de servidores se entrega e com que frequência se atualiza, quem é titular das licenças e dos domínios, e o que se passa nos primeiros quinze dias de uma mudança bem feita, que costumam ser de inventário e não de instalação.

Fazem cópias de segurança? E alguém as testa? +

Uma cópia que nunca se restaurou não é uma cópia, é uma esperança. Com que frequência se copia e quanto trabalho se perde no pior caso, onde ficam as cópias e porque uma cópia na mesma rede não protege de um cifrador, com que periodicidade se prova um restauro completo, e quanto tempo levaria pôr a empresa a trabalhar depois de um desastre, que é o único número que interessa ao gerente na manhã em que acontece.

Como se mostra competência sem jargão? +

Com projetos concretos: ponto de partida, o que se fez, resultado. Uma lista de tecnologias põe-no no mesmo saco de todos os que usam as mesmas palavras.

Como se filtram os pedidos à entrada? +

Com um formulário que peça âmbito, prazo e ordem de orçamento. Evita as reuniões que ao fim de cinco minutos já se sabe que não vão dar em nada.

O site fica em nosso nome? +

Domínio, alojamento e código ficam em seu nome e podem sair quando quiser. Não guardamos nada como refém.

Podemos alojar o site no nosso próprio servidor? +

Sim, e entregamos o código e as instruções. Aqui é frequente e não levantamos obstáculos: quem trabalha nisto quer poder mexer sem pedir licença.

E se não tiver fotografias? +

Trabalhamos com o que existe e dizemos com franqueza quando uma sessão rende mais do que qualquer banco de imagens. Em empresas de suporte informático, as fotografias próprias são muitas vezes o melhor argumento.

O que acontece ao meu site antigo? +

Mantemos o que funciona e melhoramos o resto. Os seus conteúdos não se perdem: reconstruímos o seu site — mais rápido, mais claro e com pedido de orçamento online.

O site é acessível? +

Construímos com contrastes suficientes, tamanhos legíveis e estrutura limpa. Isso ajuda os clientes mais velhos tanto como o Google, e não custa mais se se fizer desde o início.

O meu site vai aparecer no Google? +

Sim. Otimizamos o seu site desde o início para o Google, para que os clientes o encontrem. Para os primeiros lugares em pesquisas concorridas, um SEO específico completa o trabalho.

Precisa também de SEO ou de um software de gestão para a sua empresa de suporte informático?
Trabalhos reais

Sites nossos que já estão a funcionar

Por respeito pelos nossos clientes, mostramos cada projeto pelo setor e pela cidade, sem nomes.

Ver o portefólio completo →

Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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