Webdesign für IT-Support-Firmen

Für einen stehenden Betrieb zählt nur das, und kaum ein Vertrag schreibt es mit Zahlen. Welche Reaktionszeit innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten zugesagt wird, welcher Unterschied zwischen Reagieren und Lösen besteht und wie beides gemessen wird, welche Störungen automatisch hochgestuft werden, und was gilt, wenn das Problem beim Internetanbieter liegt und nicht bei Ihnen.

Aus dieser Angst überlebt schlechte Betreuung jahrelang. Welche Passwörter und Zugänge immer auf die Firma laufen müssen, welche Netz- und Serverdokumentation übergeben und wie oft sie aktualisiert wird, wer Inhaber der Lizenzen und Domains ist, und was in den ersten zwei Wochen eines sauberen Wechsels geschieht.

Eine Sicherung, die nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung, sondern eine Hoffnung. Wie oft gesichert wird und wie viel Arbeit im schlimmsten Fall verloren geht, wo die Sicherungen liegen und warum eine Kopie im selben Netz gegen Verschlüsselung nicht schützt, in welchem Abstand eine vollständige Rücksicherung geprobt wird, und wie lange es dauern würde, den Betrieb nach einem Ausfall wieder arbeiten zu lassen.

Mit konkreten Projekten: Ausgangslage, Umsetzung, Ergebnis. Wer nur Technologien auflistet, wird mit allen anderen verglichen, die dieselben Wörter benutzen.

Über ein Formular, das Umfang, Zeitrahmen und Budgetrahmen abfragt. Das spart die Gespräche, die schon nach fünf Minuten nirgendwo hinführen.

Domain, Hosting und Code laufen auf Ihren Namen und lassen sich jederzeit mitnehmen. Wir halten nichts fest.

Ja, wir übergeben Code und Dokumentation. In dieser Branche kommt die Frage oft, und wir machen keine Hürden: Wer damit arbeitet, will eingreifen können, ohne zu fragen.

Wir arbeiten mit dem, was existiert, und sagen ehrlich, wo ein Termin mit einem Fotografen mehr bringt als jedes Stockbild. Für IT-Support-Firmen sind eigene Bilder oft das stärkste Argument.

Wir übernehmen, was funktioniert, und verbessern den Rest. Ihre Inhalte gehen nicht verloren: Wir bauen Ihre Website neu auf — schneller, klarer und mit Online-Anfragen.

Wir bauen mit ausreichenden Kontrasten, lesbaren Größen und sauberer Struktur. Das hilft älteren Kunden ebenso wie Google, und es kostet nichts extra, wenn man es von Anfang an macht.

Ja. Wir optimieren Ihre Website von Grund auf für Google, damit Kunden Sie finden. Für Top-Platzierungen bei umkämpften Suchen ergänzt gezieltes SEO die Arbeit.