Le siège auto est la recherche avec la plus forte intention et la plus grande incertitude. Expliquer les normes, les tailles et l'installation, et proposer un essai dans la voiture du client, bat n'importe quel prix en ligne.
L'essai est la raison d'être de ces magasins. Pousser une poussette, tester le siège dans sa propre voiture, enfiler un porte-bébé : cela doit figurer sur la page et pas en bas de page.
La liste de naissance est un produit à part et une recherche à part. La proposer, c'est vendre à vingt personnes au lieu d'une — et récupérer des clients qui ne connaissaient pas la boutique.