La recherche est brève, grave et souvent nocturne : « pompes funèbres » plus la commune, « rapatriement », « que faire en cas de décès ». Répondre honnêtement à cette dernière question — quels papiers, quels délais, qui appeler d'abord — fait trouver l'entreprise avant même qu'on en cherche une.
Le prix est le grand tabou et l'une des recherches les plus fréquentes. Le devis type est obligatoire, donc autant l'assumer : donner une fourchette honnête pour l'inhumation et la crémation, et expliquer ce que sont les débours, rassure des familles qui n'osent pas poser la question.
Le type d'obsèques sépare les recherches plus que la ville : crémation, inhumation, obsèques civiles, confessionnelles, funérarium. Ce qu'on pratique vraiment mérite sa page et son explication.