Le ticket est le point faible de la boutique : s'il se perd, on discute d'un vêtement sans preuve. Commande, pièce, tache, traitement et date sur une même fiche mettent fin à cette discussion.
Le rappel de retrait, c'est de la place : une pièce qui pend depuis trois semaines bloque un mètre de tringle et immobilise de l'argent. Un message automatique la fait partir et libère la semaine en cours.
La pièce délicate mérite son propre circuit : robe de mariée, cuir, tapis — avec état à la réception, photo et mention de responsabilité. C'est à la fois la commande la plus rentable et la plus risquée.