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Logiciel de gestion pour pizzerias

Le vendredi soir d'une pizzeria, c'est trois choses en même temps : le four, le téléphone et la porte. Un logiciel de gestion pour pizzeria sort le téléphone de cette liste.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour pizzerias

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Agenda et réservation en ligne

Celui qui vous soulage le plus

Vos clients réservent depuis leur téléphone à toute heure, avec des rappels qui évitent les lapins.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Assistant IA

Il répond aux questions qui reviennent sans cesse, par chat et WhatsApp, à toute heure.

D'abord Agenda et réservation en ligne. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref : logiciel pour pizzerias

Le client ne voit pas le logiciel : il voit votre site et un rendez-vous qui se prend en trois étapes.
Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour pizzerias mise donc sur la commande en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
Tout au même endroit : la carte et les prix, la livraison à domicile, sans deuxième tableur.
La mise en route prend une à deux semaines, et nous accompagnons la première en conditions réelles : pizzerias continuent de travailler pendant la bascule.

Ce qui est commandé en ligne arrive complet : produits, heure, adresse, demandes particulières. Plus de papier griffonné, plus de rappel pour vérifier, et personne n'a mal entendu au téléphone.

La table et le carton doivent vivre dans le même système. Quand la réservation et la commande sont séparées, la salle est doublement prise à vingt heures et quelqu'un reste debout.

Les clients qui reviennent font toute la différence en livraison. Celui qui a commandé directement chez vous est votre client et se rappelle avec une offre pour un mardi calme ; passé par une plateforme, il ne l'est jamais.

Pas seulement un logiciel, un système

Pas une brochure, un tableau de bord de gestion : commande en ligne travaille pour vous 24h/24, pendant qu'un assistant répond aux messages et que l'e-mail marketing fait revenir les clients. Tout au même endroit, que vous pilotez vous-même. Ainsi vous gagnez : vos clients commandent en ligne.

Ce que comprend le logiciel

Plus de réservations, moins d'appels

Réservation, confirmation et rappel automatiques ; le téléphone ne sonne plus que quand il le faut.

Commander avec une heure de retrait

Des commandes avec un créneau plutôt qu'une file au comptoir — la cuisine peut s'organiser.

Le client de la semaine dernière

Qui est venu et ce qu'il a aimé : la base pour qu'il revienne.

La commande pour douze personnes

Précommande, acompte et délai de préparation : rien à voir avec le circuit d'un achat au comptoir.

Les allergènes à la source

Saisis une fois par recette et imprimés partout : carte, ticket et site tirent du même endroit.

La démarque de la semaine

Achats contre ventes par catégorie : en un mois on voit quel plat mange la marge.

Comment ça marche pour pizzerias, étape par étape

1

Découverte & fonctionnement

Nous voyons d'abord qui, dans l'équipe, va s'en servir et combien de temps de prise en main est réaliste.
2

Configuration

Nous reproduisons vos règles réelles — vos horaires, vos prestations, vos exceptions —, pas les réglages d'usine.
3

Assistant & e-mail

Nous apprenons à l'assistant les questions qui vous arrivent vraiment : tarifs, horaires, disponibilités.
4

Lancement & accompagnement

Nous formons les personnes qui s'en servent en une séance, sans manuel, sur de vrais cas.

Questions fréquentes sur le logiciel pour pizzerias

Les commandes arrivent-elles directement en cuisine ? +

Oui. La commande venue du site arrive entière — produits, heure, retrait ou livraison, adresse — et il n'y a plus de papier qui se perd entre le comptoir et le four.

Peut-on paramétrer la zone et le minimum de commande ? +

Oui, et cela évite l'essentiel des commandes impossibles. Celui qui habite hors zone le voit au moment de commander et non après avoir payé.

Qu'apporte l'assistant un soir de rush ? +

Il répond aux questions toujours identiques — ouvert, délai de livraison, sans gluten — par chat et par WhatsApp, même quand personne ne peut décrocher. Cela retire au vendredi la moitié de ses appels.

Où se cache la perte ? +

Dans les dates courtes et dans des plannings qui ne collent pas à l'affluence. Les deux deviennent visibles dès que stock et courbe de chiffre sont croisés.

La commande anticipée ou la réservation servent-elles ? +

Oui, parce qu'elles désengorgent les pics. Le chiffre d'un service de midi dépend du nombre de clients réellement servis.

Et les réservations qui arrivent par téléphone ? +

Elles se saisissent en dix secondes et occupent la même table que celles du site. Sinon vous doublez une réservation un samedi.

Peut-on relier les réservations au plan de salle ? +

Oui, et c'est ce qui évite d'accepter deux tables sur le même emplacement. Le plan sert aussi à placer les groupes sans bloquer la moitié de la salle.

Faut-il des connaissances techniques ? +

Non. Vous pilotez tout depuis un panneau simple — rendez-vous, messages et offres. Nous vous accompagnons de près pour que pizzerias l'utilisent sans obstacle dès le premier jour.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Est-ce que cela remplace ma comptabilité ? +

Non, et ce n'est pas le but. Cela fournit au comptable des pièces et des encaissements propres au lieu de le remplacer : moins de questions en fin de trimestre, pas davantage.

Puis-je continuer avec mes tableaux ? +

Pendant la transition, oui. Nous importons le fichier et laissons les deux en parallèle jusqu'à ce que plus personne n'ouvre l'ancien — en général deux ou trois semaines.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre pizzeria ?

Ce que cherchent les pizzerias

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Clients (CRM)

Chaque demande qui passe par le site arrive dans votre panneau, avec notes et relance. Rien ne se perd.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.