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Logiciel de gestion pour pâtisseries artisanales

Nous ne livrons pas qu'un logiciel, mais un système pour pâtisseries artisanales : commande en ligne, connecté à votre site et à votre fiche Google, pour qu'une recherche devienne une réservation. Ainsi vous gagnez : vos clients commandent en ligne.

Devis gratuit Comment ça marche

Les modules pour pâtisseries artisanales

Ce n'est pas un logiciel fermé identique pour tous : vous n'activez que ce que vous utilisez, et tout partage les mêmes données.

Commandes avec retrait

Celui qui vous soulage le plus

Des commandes avec date de retrait depuis le téléphone, sans saturer la ligne ni le comptoir.

E-mailing

Campagnes et automatisations pour faire revenir vos clients, avec des modèles prêts et la mesure des résultats.

Clients (CRM)

La fiche, l'historique et la relance de chaque client et de chaque devis, pour n'en perdre aucun.

D'abord Commandes avec retrait. Le reste s'ajoute quand vous en avez besoin.

En bref

  • L'e-mail marketing fait revenir les clients : offres, nouveautés et relances, automatiquement.
  • Nous travaillons à distance avec pâtisseries artisanales partout en France, en Belgique et en Suisse, avec plus de 15 ans d'expérience et un prix fixe.
  • Le client décide le soir, pas pendant vos horaires : le logiciel de gestion pour pâtisseries artisanales mise donc sur la commande en ligne. Vos clients réservent et commandent depuis leur mobile, à toute heure.
  • Des rappels automatiques réduisent les no-shows et les rendez-vous perdus — là précisément où ils vous coûtent le plus cher.

Chaque pâtisserie artisanale perd du chiffre dans les trous : la réservation que personne n'a confirmée, le message qui a refroidi. commande en ligne comble justement ces trous, pour qu'une demande devienne un client.

Autour de la commande en ligne, vous activez ce qui fidélise : un assistant IA qui répond aux questions récurrentes sur WhatsApp, pour qu'aucune demande ne refroidisse ; et l'e-mail marketing qui fait revenir les clients avec des offres et des relances — automatiquement, sur les mêmes données.

Tout sur les mêmes données : votre pâtisserie artisanale reçoit la commande en ligne, un assistant et l'e-mail marketing, que vous pilotez vous-même depuis un panneau simple. Pas de second système, pas de double saisie.

Pas seulement un logiciel, un système

Nous configurons le logiciel de gestion dans le vrai langage de votre métier et vous accompagnons de près. Votre pâtisserie artisanale reçoit un outil qui capte les demandes, réserve et fait revenir les clients — et que vous gérez vous-même.

Ce que comprend le logiciel

Des tables pleines, moins d'appels

Réservation, confirmation et rappel automatiques ; le téléphone ne sonne plus que quand il le faut.

Commander avec une heure de retrait

Des commandes avec un créneau plutôt qu'une file au comptoir — la cuisine peut s'organiser.

Le client de la semaine dernière

Qui est venu et ce qu'il a aimé : la base pour qu'il revienne.

Dans le langage de votre métier

Nous configurons tout avec les vrais termes de votre secteur, pas des modèles génériques.

Rappels automatiques

Avant chaque rendez-vous, un message avec confirmation en un geste — moins de no-shows, plus de créneaux remplis.

Gérez tout vous-même

Depuis un panneau simple, vous pilotez votre pâtisserie artisanale — sans connaissances techniques.

Comment ça marche, étape par étape

  1. 1

    Découverte & fonctionnement

    Nous comprenons le vrai fonctionnement de votre pâtisserie artisanale et où vous perdez du temps et des demandes.

  2. 2

    Configuration

    Nous configurons commande en ligne dans le langage de votre métier et le relions à votre site.

  3. 3

    Assistant & e-mail

    Nous ajoutons l'assistant IA et l'e-mail marketing, le tout sur les mêmes données.

  4. 4

    Lancement & accompagnement

    Nous mettons tout en ligne et vous accompagnons de près pour que ça tourne dès le premier jour.

Questions fréquentes

Où se cache la perte ? +

Dans les dates courtes et dans des plannings qui ne collent pas à l'affluence. Les deux deviennent visibles dès que stock et courbe de chiffre sont croisés.

La commande anticipée ou la réservation servent-elles ? +

Oui, parce qu'elles désengorgent les pics. Le chiffre d'un service de midi dépend du nombre de clients réellement servis.

Combien coûte un logiciel de gestion pour pâtisseries artisanales ? +

Nous travaillons à prix fixe après un échange gratuit sur votre fonctionnement. Sans jargon, sans surprise — vous savez exactement ce que vous payez et pourquoi.

Puis-je commencer petit et étendre ensuite ? +

Oui. Beaucoup de pâtisseries artisanales démarrent avec commande en ligne et ajoutent l'assistant et l'e-mail marketing plus tard. Vous payez ce que vous utilisez et grandissez à votre rythme.

Le logiciel s'adapte-t-il à mon fonctionnement ? +

Oui. Nous configurons la commande en ligne dans le vrai langage de votre métier et le relions à votre site, pour que les demandes arrivent là où vous les gérez — sans second système.

Réduit-il les no-shows ? +

Oui — c'est l'un des plus grands gains. Des rappels automatiques avant le rendez-vous, avec confirmation ou annulation en un geste, réduisent nettement les créneaux vides qui vous coûtent de l'argent.

Besoin aussi d'un site web ou de référencement pour votre pâtisserie artisanale ?

Ce que cherchent les entreprises comme la vôtre

Si vous cherchez l'une de ces choses, ce logiciel est pour vous.

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Bien plus qu'un site

Pas seulement votre site. Le panneau de votre activité.

Avec TePublico vous n'avez pas seulement un beau site : vous avez un système pour gagner, servir et fidéliser vos clients — le tout dans un seul panneau, sans jongler avec dix outils.

Agenda et réservation

Agenda en ligne avec rappels automatiques. Vos clients réservent seuls, vous voyez la journée se remplir.

Assistant IA

Un chat qui répond à toute heure et capte les intéressés — et les transmet au CRM.

Statistiques claires

Combien viennent et d'où, sans jargon ni cookies pénibles. Des décisions appuyées sur des chiffres.

Tout à votre marque, au même endroit.

Je veux mon panneau

On met le quotidien au même endroit ?

Nous vous montrons les modules qui collent à votre façon de travailler. Démo et devis sans engagement.

Demander un devis → WhatsApp

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