Pour magasins d'outillage professionnel, un bon logiciel de gestion commence par ce qui fait le plus mal : boutique en ligne, connecté à votre fonctionnement. Moins d'appels en pleine activité, moins de détails oubliés — et plus de temps pour vos clients au lieu de l'administratif.
Autour de la boutique en ligne, nous réunissons le catalogue et les stocks, le retrait en magasin au même endroit — plus un assistant IA et l'e-mail marketing, pour qu'une première visite devienne un client fidèle.
Tout sur les mêmes données : votre magasin d'outillage professionnel reçoit la boutique en ligne, un assistant et l'e-mail marketing, que vous pilotez vous-même depuis un panneau simple. Pas de second système, pas de double saisie.
Le stock n'est pas un chiffre ici, c'est une décision : ce qu'on recommande, ce qui dort, ce qui occupe de la place. Sans les ventes par référence, c'est l'intuition qui tranche.
Le client fidèle est la source de chiffre la moins chère, et la plus mal entretenue. Qui achète quoi, à quelle fréquence, et quand serait le bon moment pour un message.
L'échange et la garantie sont le moment où l'on perd un client. Ticket, date et état sur la fiche client répondent en quelques secondes à ce que plus personne ne retrouve autrement.
Entre le stock théorique et ce qu'il y a réellement en rayon, l'écart se creuse en silence. Un comptage partiel régulier, rattaché aux références qui tournent, coûte une heure et évite de vendre ce qui n'existe plus.