C'est le groupe qui fixe la capacité, pas la surface. Quels chiens vont ensemble, lequel ne doit pas côtoyer lequel et combien une personne peut en encadrer : voilà le vrai calcul de la journée.
Les arrivées et les départs se concentrent. Entre sept et neuf heures, puis en fin d'après-midi, tout le monde se présente en même temps, et ne pas doubler le personnel sur ces deux créneaux revient à laisser le groupe sans surveillance.
Les justificatifs expirent. Les vaccins ont une date, et un chien sans preuve valable dans le groupe est exactement le risque contre lequel la règle existe.
Les incidents se notent, même les petits. Une bousculade sans blessure indique quelle combinaison ne marche pas, avant qu'elle devienne un appel avec une facture de vétérinaire.