Un constat sans statut reste un avis. Signalé, accepté, planifié, corrigé et vérifié sont cinq états distincts, et sans eux la réunion mensuelle discute de ce qui a été dit plutôt que de ce qui a été fait.
Le contre-test est la moitié du travail et se vend rarement. Revérifier cinquante points prend des jours, et celui qui n'a chiffré que le premier test offre cette semaine-là.
Les accès s'accumulent dangereusement. Comptes et droits chez de nombreux clients survivent à la fin des missions, et c'est précisément ce métier qui ne peut pas se le permettre.
Les preuves ont besoin d'une date. Un client qui doit justifier quelque chose a besoin du rapport, de la méthode et du jour du contrôle, et une reconstitution ne convainc personne.