Le client connaît ses chiffres : coût par clic, coût par demande, budget mensuel. Parler cette langue et nommer les leviers sur lesquels vous agissez amène la demande ; les promesses de full service ne l'amènent pas.
Le mode de rémunération est un critère de choix à lui seul : pourcentage du budget, forfait ou à la performance. L'annoncer filtre les échanges qui n'auraient jamais abouti.
La phrase la plus honnête est aussi la plus forte : en dessous d'un certain budget, une agence ne se justifie pas. Donner ce seuil inspire confiance et évite des clients condamnés à être déçus.