Die Rechtslage ist der Einstieg in fast jede Anfrage: Wer ist betroffen, ab wann, und was passiert bei einem Verstoß. Wer das nüchtern erklärt, bekommt die Anfrage von dem, der gerade gemerkt hat, dass es ihn betrifft.
Audit und Umsetzung sind zwei verschiedene Produkte. Das eine ist ein Bericht mit Prioritäten, das andere ein Projekt mit Aufwand — beides getrennt darzustellen verhindert die Anfrage, die auf halbem Weg scheitert.
Testen mit echten Nutzern ist das, was Sie von einem automatischen Prüfwerkzeug unterscheidet. Screenreader, Tastaturbedienung, Kontraste in der Praxis: das findet kein Tool, und genau dafür wird ein Studio bezahlt.