Software für Tierarztpraxen

Verwaltungssoftware für Tierarztpraxen

Eine Tierarztpraxis verwaltet nicht Termine, sondern Tiere mit Vorgeschichte. Verwaltungssoftware für Tierarztpraxen hält diese Vorgeschichte an einem Ort, damit sie beim nächsten Besuch schon da ist.

Die Module für Tierarztpraxen

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Termine und Online-Buchung

Entlastet Sie am meisten

Ihre Kunden buchen vom Handy aus, rund um die Uhr, mit Erinnerung gegen Nichterscheinen.

Kunden (CRM)

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

KI-Assistent

Beantwortet die immer gleichen Fragen per Chat und WhatsApp, auch nach Feierabend.

Zuerst Termine und Online-Buchung. Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Tierarztpraxen

  • Der Kunde merkt von der Software nichts — er sieht Ihre Website und einen Termin in drei Schritten.
  • Ihre Daten bleiben Ihre: exportierbar an jedem Tag, ohne dass jemand eine Freigabe erteilen muss.
  • Die Einrichtung dauert ein bis zwei Wochen, und die erste Woche begleiten wir im laufenden Betrieb: Tierarztpraxen arbeiten weiter, während umgestellt wird.
  • Sie steuern alles selbst über ein einfaches Panel — ohne Technikkenntnisse und ohne von jemandem abhängig zu sein.

Die Akte hängt am Tier, nicht am Halter: Impfungen, Gewicht, Allergien, Vorerkrankungen und was beim letzten Mal auffiel. Steht das beim Aufruf schon auf dem Schirm, beginnt die Sprechstunde mit der Untersuchung statt mit dem Nachfragen.

Impferinnerungen sind der Umsatz, den niemand aktiv verkaufen muss: Eine Nachricht vier Wochen vor Ablauf holt den Halter zurück, der es sonst schlicht vergessen hätte — und mit ihm die Kontrolle, die dabei mit erledigt wird.

Der Notdienst braucht seine eigene Logik: wer wann erreichbar ist, welche Vertretung greift und wie ein Notfall am Telefon vorsortiert wird, ohne die laufende Sprechstunde zu sprengen.

Bereit, Ihre Tierarztpraxis zu automatisieren?

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Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Tierarztpraxen mit Online-Terminbuchung, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Termine ohne Telefon

Buchung, Bestätigung und Erinnerung laufen von selbst — die Rezeption wird frei für die Patienten im Raum.

Die Karteikarte an einem Ort

Historie, Einwilligungen und Nachsorge je Patient, statt in Ordnern und in Köpfen.

Die Kontrolle, die stattfindet

Recall-Erinnerungen gehen automatisch raus: der Kontrolltermin in sechs Monaten fällt nicht mehr aus.

Einwilligung vor dem Termin

Digital unterschrieben, mit der Akte verknüpft: null Minuten am Empfang und nichts, was fehlt.

Zwei Abrechnungswege

Kassenleistung und Selbstzahler in derselben Sitzung sauber getrennt — hier entstehen die meisten Fehler.

Der Brief an den Zuweiser

Aus der Akte erzeugt statt abends geschrieben: die Überweisung kommt zurück, wenn der Bericht ankommt.

So funktioniert es für Tierarztpraxen, Schritt für Schritt

  1. 1

    Kennenlernen & Ablauf

    Wir klären zuerst, wer im Team damit arbeiten wird und wie viel Zeit für Einarbeitung realistisch ist.

  2. 2

    Einrichtung

    Wir bilden Ihre echten Abläufe ab — Ihre Zeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln —, nicht die Voreinstellung des Herstellers.

  3. 3

    Assistent & E-Mail

    Wir schalten den KI-Assistenten und das E-Mail-Marketing dazu, alles auf denselben Daten.

  4. 4

    Start & Begleitung

    Wir lassen das alte System kurz parallel laufen, bis Sie sicher sind, dass nichts fehlt.

Häufige Fragen zu Software für Tierarztpraxen

Was gehört unbedingt in die Tierakte? +

Impfstatus, Gewichtsverlauf, Allergien und die Notizen der letzten Behandlung. Genau das wird sonst zwischen zwei Terminen gesucht — und genau das entscheidet, ob eine Sprechstunde pünktlich bleibt.

Bringen Impferinnerungen wirklich Termine? +

Sie sind der zuverlässigste Rückholer dieser Branche. Der Halter vergisst den Termin, nicht das Tier; eine Nachricht vier Wochen vorher füllt Wochen im Voraus den Kalender.

Und die Abrechnung nach Gebührenordnung? +

Die gehört an dieselbe Akte. Wenn Leistung, Satz und Begründung zusammen stehen, ist die Rechnung nachvollziehbar und die Diskussion am Tresen erledigt sich von selbst.

Ersetzt so ein System unsere Praxissoftware? +

Nein. Dokumentation und Abrechnung bleiben dort, wo sie hingehören. Übernommen wird die Ebene davor: Anfragen, Termine, Erinnerungen, Nachfassen.

Was gilt für Gesundheitsdaten? +

Sie sind besonders geschützt: EU-Server, Auftragsverarbeitungsvertrag und dokumentierte Zugriffe. Das öffentliche Formular sollte nur Kontakt und Anliegen erfassen, mehr nicht.

Wie lange dauert die Einarbeitung? +

Eine Stunde für die Rezeption, eine für die Behandelnden. Der Rest lernt sich im Gebrauch.

Bekommen wir unsere Daten heraus, wenn wir wechseln? +

Ja, in einem offenen Format und ohne Umweg über uns. Diese Frage gehört jedem Anbieter vor der Unterschrift gestellt — uns eingeschlossen.

Muss ich meine Kunden neu erfassen? +

Nein. Wir übernehmen Ihre bestehenden Kundendaten und richten alles so ein, dass Sie ohne Datenverlust starten — ab dem ersten Tag geordneter als zuvor.

Funktioniert das auch mit mehreren Standorten? +

Ja. Jeder Standort hat eigene Zeiten, eigenes Personal und eigene Auswertung, und Sie sehen trotzdem alles zusammen. Für Tierarztpraxen mit zwei Adressen ist das der eigentliche Grund umzusteigen.

Kann der Assistent die WhatsApp-Nachrichten übernehmen? +

Der KI-Assistent beantwortet die wiederkehrenden Fragen — Verfügbarkeit, Preise, Öffnungszeiten — per Chat und WhatsApp rund um die Uhr, und führt Kunden direkt zur Buchung. Sie hören auf, dieselben Fragen zu beantworten.

Was, wenn mein Team keine Lust auf neue Software hat? +

Das ist die häufigste echte Hürde. Deshalb starten wir mit einer einzigen Funktion, die jemandem sofort Arbeit abnimmt; der Rest kommt erst, wenn die erste läuft.

Wonach Tierarztpraxen suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

E-Mail-Marketing

Eigene Listen und Kampagnen, um zurückzuholen und wieder zu verkaufen, ohne externes Werkzeug.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

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