Der Tag eine Boulderhalle dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Online-Tickets und Buchungen — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Kletterer buchen ihren Besuch online.
Um Online-Tickets und Buchungen herum bündeln wir Boulder und Kurse, Events an einem Ort — plus einen KI-Assistenten und E-Mail-Marketing, damit aus einem ersten Besuch ein Stammkunde wird.
Alles auf denselben Daten: die Boulderhalle bekommt Online-Tickets und Buchungen, einen Assistenten und E-Mail-Marketing, die Sie selbst über ein einfaches Panel steuern. Kein zweites System, keine doppelte Arbeit.
Mitglieder kündigen selten — sie hören einfach auf zu kommen. Wer sieht, wer seit vier Wochen nicht da war, kann eine Nachricht schreiben, bevor die Abbuchung zurückgeht.
Die Kurse mit Kapazitätsgrenze sind das eigentliche Geschäft: Anmeldung, Warteliste und Absagefrist entscheiden, ob eine Stunde voll ist oder halb leer stattfindet.
Fällt eine Trainerin aus, entscheidet sich in zwanzig Minuten, ob der Kurs stattfindet. Vertretungsliste, Kursgröße und eine Nachricht an die Angemeldeten machen daraus eine Routine statt einer Krise.
Die meisten Mitgliedschaften enden an einer Rücklastschrift, nicht an einer Entscheidung. Ein zweiter Einzug, eine Nachricht und die Aktualisierung der Bankverbindung im selben Ablauf holen die zurück, die nie gehen wollten.