Was ist der wichtigste Inhalt für einen Supermarkt? +
Öffnungszeiten, und zwar gepflegt bis zum Feiertag. Danach kommt der Prospekt. Beides wird häufiger gesucht als alles andere zusammen und entscheidet, ob jemand zu Ihnen fährt oder zum nächsten.
Prospekt als PDF oder als Seite? +
Als Seite. Ein PDF lädt langsam, ist am Handy unlesbar und wird von Google kaum verwertet. Als Seite erscheinen einzelne Angebote in der Suche — genau da, wo jemand nach dem Produkt sucht.
Sollen wir regionale Produkte hervorheben? +
Ja, das ist der Punkt, an dem ein selbstständiger Markt gegen die Kette gewinnt. Erzeuger aus der Region mit Namen zu nennen ist ein Argument, das keine Kette kopieren kann.
Was passiert, wenn etwas fehlt? +
Die Ersatzregel entscheidet, ob jemand ein zweites Mal online bestellt. Ob ersetzt oder gestrichen wird, wer entscheidet und wie erstattet wird, gehört neben den Mindestbestellwert und nicht in die AGB.
Wie funktionieren die Lieferfenster? +
Ein Fenster von zwei Stunden ist etwas anderes als ein ganzer Nachmittag, und wenn niemand da ist, wird es teuer. Fenster, Aufpreis und was bei Abwesenheit geschieht, sind hier die eigentliche Produktbeschreibung.
Stehen Zutaten und Allergene online? +
Bei jedem Artikel, den man ohne Etikett in der Hand kauft, prüft man das stillschweigend, bevor man in den Warenkorb legt. Wer Zutatenlisten in den Katalog übernimmt, wird von Familien mit Unverträglichkeiten gefunden — eine Kundschaft, die immer beim selben Laden bleibt.
Brauchen wir einen Onlineshop? +
Meistens nicht. Retouren, Fotos und Pflege kosten mehr, als der Shop einbringt; Verfügbarkeit zeigen und im Laden reservieren lassen bringt denselben Kunden mit einem Bruchteil des Aufwands.
Was bringt am schnellsten Besuche? +
Korrekte Öffnungszeiten, aktuelle Fotos und die geführten Marken. Danach wird gesucht — und das ist die Arbeit eines Nachmittags.
Kann man Warenverfügbarkeit ohne Shop zeigen? +
Vorrätig, bestellbar oder ausverkauft, gepflegt aus dem Panel. Danach suchen die meisten Besucher, nicht nach einem Warenkorb.
Gilt für unseren Shop das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz? +
Für Onlineshops im Verkauf an Verbraucher in der Regel ja, mit Ausnahmen für sehr kleine Unternehmen. Kontraste, Tastaturbedienung und Alternativtexte bauen wir ohnehin ein — das ist billiger als nachrüsten.
Was passiert mit meiner alten Website? +
Wir übernehmen, was funktioniert, und verbessern den Rest. Ihre Inhalte gehen nicht verloren: Wir bauen Ihre Website neu auf — schneller, klarer und mit Online-Shop.
Wie hoch sind die laufenden Kosten? +
Domain und Hosting sind überschaubar und wir nennen sie vorab. Alles Weitere ist freiwillig: Sie entscheiden, ob Sie Änderungen selbst machen oder uns beauftragen.
Was kostet eine Website für Supermärkte? +
Wir arbeiten mit Festpreis nach einem kostenlosen Gespräch über Ihre Branche und Ihre Ziele. Kein Fachjargon, keine Überraschungen — Sie wissen genau, was Sie zahlen und wofür.
Kann ich die Website selbst aktualisieren? +
Ja. Über ein einfaches Panel ändern Sie Inhalte, Preise und Fotos selbst, ohne Technikkenntnisse — Sie sind von niemandem abhängig.
