Der Tag ein Kaminofen-Studio dreht sich um dasselbe: Anfragen erfassen, Termine bestätigen und keine Nachricht verlieren, während Sie arbeiten. Die Software beginnt genau dort, mit Online-Shop — Kunden erledigen es vom Handy, und automatische Erinnerungen halten die Lücken klein. So gewinnen Sie: Kunden entdecken Kaminöfen und kaufen online.
Rund um Online-Shop schalten Sie dazu, was Kunden hält: einen KI-Assistenten, der die wiederkehrenden Fragen auf WhatsApp beantwortet, damit keine Anfrage kalt wird; und E-Mail-Marketing, das Kunden mit Angeboten und Win-backs zurückbringt — automatisch, auf denselben Daten.
Alles auf denselben Daten: das Kaminofen-Studio bekommt Online-Shop, einen Assistenten und E-Mail-Marketing, die Sie selbst über ein einfaches Panel steuern. Kein zweites System, keine doppelte Arbeit.
Der Angebotsstapel ist das eigentliche Geschäft: die Hälfte wird nie beantwortet, weil niemand nachfasst. Ein Angebot mit Status und Wiedervorlage holt genau die Aufträge, die schon fast da waren.
Baustellen laufen parallel und Material kommt zu unterschiedlichen Zeiten. Wer Termine, Team und Lieferungen an einer Stelle sieht, verliert keinen Tag mehr mit Warten.
Nach der Abnahme kommt die Gewährleistung: Was wurde verbaut, mit welcher Garantie, wer war da. Am Auftrag hinterlegt, wird aus einer Reklamation ein Termin statt einer Diskussion.
Was einen Auftrag kippt, ist die Änderung, die niemand aufgeschrieben hat: eine Steckdose mehr, eine andere Fliese, ein Tag Wartezeit auf ein anderes Gewerk. Am Vorgang festgehalten wird sie abgerechnet; am Ende erinnert wird darüber gestritten.