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Verwaltungssoftware für Bestattungsinstitute

Ein Bestattungsunternehmen arbeitet mit festen Fristen und ohne zweite Chance: Der Termin steht, die Papiere müssen stimmen, die Familie fragt nicht zweimal dasselbe gern. Verwaltungssoftware für Bestattungsunternehmen hält diesen Ablauf zusammen.

Kostenloses Angebot So funktioniert es

Die Module für Bestattungsinstitute

Kein geschlossenes Programm für alle: Sie schalten nur frei, was Sie nutzen, und alles teilt dieselben Daten.

Kunden (CRM)

Entlastet Sie am meisten

Kundenakte, Historie und Nachfassen zu jedem Angebot, damit keine Anfrage liegen bleibt.

Termine und Online-Buchung

Ihre Kunden buchen vom Handy aus, rund um die Uhr, mit Erinnerung gegen Nichterscheinen.

Auswertung

Was Ihnen Kunden bringt und was nicht, in einem verständlichen Panel ohne Fachjargon.

Zuerst Kunden (CRM). Den Rest hängen Sie an, sobald Sie ihn brauchen.

Kurz gefasst: Software für Bestattungsinstitute

Wir arbeiten remote mit Bestattungsinstituten im gesamten deutschsprachigen Raum, mit über 15 Jahren Erfahrung und Festpreis.
Sie starten mit einem Modul und hängen den Rest an, wenn Sie ihn brauchen — nicht umgekehrt.
Zwei Standorte, zwei Kalender, eine Auswertung: Bestattungsinstituten mit mehreren Adressen sehen beides getrennt und zusammen.
Rechte je Person: Wer die Anmeldung macht, sieht den Termin und nicht die Zahlen.

Ein Trauerfall ist eine Kette von Terminen mit Behörden, Friedhof, Krematorium und Floristik, und jede Verzögerung verschiebt alles Weitere. Wenn Fristen und Zuständigkeiten an derselben Akte hängen, ruft niemand hinterher, um zu erfahren, wo etwas steht.

Die Angehörigen sollen nur einmal erzählen müssen. Was besprochen wurde, welche Musik, welcher Sarg, wer die Rede hält: alles an einem Ort, damit jeder im Haus dieselbe Auskunft gibt, auch nachts und auch am Wochenende.

Die Abrechnung ist heikel, weil sie Fremdkosten enthält, die nicht Ihre sind. Getrennt ausgewiesen und mit den Belegen verknüpft, wird aus einer unangenehmen Rechnung eine nachvollziehbare — und die Rückfrage bleibt aus.

Nicht nur Software, ein System

Mehr als Software: ein System für Bestattungsinstitute mit Online-Anfragen, KI-Assistent und E-Mail-Marketing — verbunden mit Ihrer Website und Ihrem Google-Profil, damit aus einer Suche eine Buchung wird und aus einem Kunden ein Stammkunde.

Was die Software umfasst

Belegung in Echtzeit

Wer sitzt wo und bis wann: freie Plätze und Räume ohne eine Tabelle, die immer eine Stunde alt ist.

Zugang und Schlüssel

Codes, Karten und Zeiten je Mitglied — beim Auszug endet der Zugang mit einem Klick.

Abrechnung nach Nutzung

Fixplatz, Stunden im Besprechungsraum und Extras auf einer Rechnung, automatisch am Monatsende.

Vertrag statt Buchung

Laufzeit, Kaution und Kündigungsfrist gehören verwaltet wie eine Miete, nicht wie ein Termin.

Zugang mit Protokoll

Wer wann drin war, ist bei geteilten Räumen die Grundlage jeder Abrechnung und jeder Klärung.

Nebenkosten nach Nutzung

Strom, Reinigung und Extras je Mieter erfasst, damit die Erhöhung begründbar bleibt.

So funktioniert es für Bestattungsinstitute, Schritt für Schritt

1

Kennenlernen & Ablauf

Wir schauen uns an, was Sie heute schon führen — Kalender, Tabellen, Notizbuch — und was davon bleiben kann.
2

Einrichtung

Wir bilden Ihre echten Abläufe ab — Ihre Zeiten, Ihre Leistungen, Ihre Regeln —, nicht die Voreinstellung des Herstellers.
3

Assistent & E-Mail

Wir bringen dem Assistenten die Fragen bei, die bei Ihnen wirklich ankommen: Preise, Zeiten, Verfügbarkeit.
4

Start & Begleitung

Wir bringen alles live und begleiten Sie eng, damit es vom ersten Tag an läuft.

Häufige Fragen zu Software für Bestattungsinstitute

Warum ist die gemeinsame Akte hier so wichtig? +

Weil der Dienst rund um die Uhr läuft und selten dieselbe Person am Telefon ist. Die Familie soll nicht zweimal erklären müssen, welche Musik gewünscht war.

Was passiert mit den Fristen? +

Sie hängen am Fall, nicht im Kopf. Sterbeurkunde, Anmeldung, Termin am Krematorium: jede Verzögerung verschiebt die Trauerfeier, und genau das darf nicht passieren.

Und die Fremdkosten in der Rechnung? +

Getrennt ausweisen und mit Beleg hinterlegen. So versteht die Familie, was Ihre Leistung ist und was Gebühren Dritter sind — das erspart das unangenehmste Gespräch des Auftrags.

Was ist bei wiederkehrenden Verträgen wichtig? +

Verlängerung, Preisanpassung und Kündigungsfrist automatisch im Blick. Ein übersehener Verlängerungstermin kostet mehr als jede Rabattdiskussion.

Wie hält man Angebote nach? +

Mit Status und Wiedervorlage pro Angebot. Der häufigste Grund für ein verlorenes Angebot ist nicht der Preis, sondern dass niemand nachgefasst hat.

Lassen sich Nebenkosten getrennt abrechnen? +

Miete, Nebenkosten und Leistungen als eigene Positionen, wiederkehrend oder einmalig. Das erspart die Diskussion bei jeder Rechnung.

Können wir Mietrückstände nachverfolgen? +

Ja, vom Vertrag aus: überfällige Rate, verschickte Mahnung, verfügbare Kaution. Früh angegangen werden sie bezahlt; beim Auszug entdeckt, meistens nicht mehr.

Was passiert mit meinen Daten? +

Ihre Daten gehören Ihnen. Alles liegt an einem Ort, sicher und exportierbar. Wir richten Online-Anfragen so ein, dass Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Kann ich klein anfangen und später erweitern? +

Ja. Viele Bestattungsinstitute starten mit Online-Anfragen und schalten Assistent und E-Mail-Marketing später dazu. Sie zahlen für das, was Sie nutzen, und wachsen in Ihrem Tempo.

Wie lange dauert die Einrichtung? +

Meistens ein bis zwei Wochen. Wir übernehmen Daten, richten Online-Anfragen ein und begleiten die erste Woche im laufenden Betrieb — Sie hören nicht auf zu arbeiten, während umgestellt wird.

Was, wenn mein Team keine Lust auf neue Software hat? +

Das ist die häufigste echte Hürde. Deshalb starten wir mit einer einzigen Funktion, die jemandem sofort Arbeit abnimmt; der Rest kommt erst, wenn die erste läuft.

Wonach Bestattungsinstitute suchen

Wenn Sie eines davon suchen, ist diese Software für Sie.

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CRM für Bestattungsinstitute
Kundenverwaltung für Bestattungsinstitute

Viel mehr als eine Website

Nicht nur Ihre Website. Das Panel für Ihren Betrieb.

Mit TePublico bekommen Sie nicht nur eine gute Website, sondern ein System, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu halten — alles in einem Panel, ohne ein Dutzend Programme nebeneinander.

Termine und Buchung

Onlinekalender mit automatischen Erinnerungen. Ihre Kunden buchen selbst, Sie sehen den Tag voll.

E-Mail-Marketing

Eigene Listen und Kampagnen, um zurückzuholen und wieder zu verkaufen, ohne externes Werkzeug.

KI-Assistent

Ein Chat, der rund um die Uhr antwortet und Interessenten erfasst — und sie ins CRM übergibt.

Klare Auswertung

Wie viele kommen und woher, ohne Fachjargon und ohne lästige Cookies. Entscheidungen mit Zahlen.

Alles unter Ihrer Marke, an einem Ort.

Ich will mein Panel

Ordnen wir den Alltag an einem Ort?

Wir zeigen Ihnen die Module, die zu Ihrem Ablauf passen. Demo und Angebot unverbindlich.

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