Software de gestão · Restauração

Software de gestão para restaurantes izakaya

Não entregamos só um software, mas um sistema para restaurantes izakaya: reserva online, ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva. Assim ganha: os seus clientes reservam mesa online.

Os módulos para restaurantes izakaya

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para restaurantes izakaya

  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem o seu restaurante izakaya e reservem de imediato.
  • Lembretes automáticos reduzem as faltas e as marcações perdidas — precisamente onde mais lhe custam.
  • Permissões por pessoa: quem atende ao balcão vê a marcação e não vê os números.
  • Começa com um módulo e liga o resto quando a necessidade aparecer, e não ao contrário.

Cada restaurante izakaya perde faturação nas falhas: a reserva que ninguém confirmou, a mensagem que arrefeceu. reserva online preenche precisamente essas falhas, para que um pedido se torne um cliente.

À volta da reserva online, ativa o que fideliza: um assistente de IA que responde às perguntas frequentes no WhatsApp, para que nenhum pedido arrefeça; e o email marketing que faz os clientes voltar com ofertas e lembretes — automaticamente, sobre os mesmos dados.

O cliente encontra o seu restaurante izakaya no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «restaurante izakaya perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

A reserva a que ninguém aparece custa duas vezes: o serviço perdido e o cliente que se recusou. Uma confirmação na véspera e uma lista de espera invertem exatamente isso.

As compras fazem-se pelo que saiu na mesma semana do ano passado. Ter esse número é a diferença entre calcular e adivinhar.

A escala do pessoal depende das reservas e mesmo assim faz-se à parte. Lado a lado, vê-se a noite em que sobra uma pessoa e aquela em que falta.

O desperdício não aparece em lado nenhum e come a margem: o que se estragou, o que se devolveu, o que saiu mal do passe. Apontado à medida que acontece, ao fim de um mês diz o que comprar a menos.

Não só um software, um sistema

Configuramos o software de gestão na verdadeira linguagem do seu ofício e acompanhamo-lo de perto. O seu restaurante izakaya recebe uma ferramenta que capta pedidos, reserva e faz os clientes voltar — e que o próprio gere.

O que inclui o software

Mesas cheias, menos telefonemas

Reserva, confirmação e lembrete automáticos; o telefone só toca quando é mesmo preciso.

Encomendar com hora de levantamento

Encomendas com hora marcada em vez de fila ao balcão — a cozinha consegue planear.

O cliente da semana passada

Quem esteve cá e do que gostou: a base para que volte.

A encomenda para doze pessoas

Pré-encomenda, sinal e tempo de preparação: nada a ver com o circuito de uma compra ao balcão.

Os alergénios na origem

Escritos uma vez por receita e impressos em todo o lado: carta, talão e site saem do mesmo sítio.

A quebra da semana

Compras contra vendas por categoria: num mês vê-se que prato está a comer a margem.

Como funciona para restaurantes izakaya, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.

  2. 2

    Configuração

    Montamos primeiro o que mais dói e deixamos o resto pronto para acrescentar depois.

  3. 3

    Assistente e email

    Ensinamos ao assistente as perguntas que lhe chegam mesmo: preços, horários, disponibilidade.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Formamos quem vai usá-lo numa sessão, sem manual, com casos reais.

Perguntas frequentes sobre software para restaurantes izakaya

Onde está a perda escondida? +

Nos prazos curtos e em escalas que não acompanham a afluência. As duas coisas aparecem assim que se cruzam stock e curva de faturação.

A encomenda antecipada ou a reserva ajudam? +

Ajudam, porque desafogam os picos. A faturação de um almoço depende de quantos clientes se conseguem servir.

E as reservas que entram por telefone? +

Registam-se em dez segundos e ocupam a mesma mesa que as do site. Sem isso, duplica-se uma reserva ao sábado.

Dá para ver os números do dia ao fechar? +

Sim: serviços, valor médio e o que mais saiu. Ter isso ao fechar muda a compra de terça-feira, enquanto tê-lo ao fim do mês só serve para explicar o que já aconteceu.

E se a minha equipa não quiser um programa novo? +

É o obstáculo mais frequente e o único que conta. Por isso começamos por uma única função que tira trabalho a alguém logo no primeiro dia; o resto entra quando essa já roda.

Quanto tempo vou poupar na prática? +

Em restaurantes izakaya, o peso maior está quase sempre no telefone e nas insistências. Automatizar as duas coisas devolve, em geral, várias horas por semana.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

Posso continuar com as minhas folhas de cálculo? +

Durante a transição, sim. Importamos o ficheiro e deixamos os dois a correr em paralelo até ninguém abrir o antigo — normalmente duas ou três semanas.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu restaurante izakaya?

O que procuram restaurantes izakaya

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Muito mais do que um site

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Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Clientes (CRM)

Cada pedido que entra pelo site fica no painel, com notas e seguimento. Não se perde nada.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

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Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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