Software para empresas de outsourcing

Software de gestão para empresas de outsourcing

Cada empresa de outsourcing perde tempo e clientes nas falhas — a reserva por confirmar, a mensagem sem resposta. O software de gestão para empresas de outsourcing preenche essas falhas, a começar por pedido de proposta.

Os módulos para empresas de outsourcing

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Clientes (CRM)

O que mais alivia o dia a dia

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Email marketing

Envios e automatizações para os clientes voltarem, com modelos prontos e medição.

Análise

O que traz clientes e o que não traz, num painel claro e sem termos técnicos.

Primeiro Clientes (CRM). O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo: software para empresas de outsourcing

  • O cliente não vê o programa: vê o seu site e uma marcação que se faz em três passos.
  • A contabilidade não é substituída mas alimentada: documentos em ordem em vez de perguntas no trimestre.
  • O cliente decide à noite, não no seu horário: o software de gestão para empresas de outsourcing aposta por isso em pedido de proposta. Os seus clientes reservam e encomendam pelo telemóvel, a qualquer hora.
  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.

Para empresas de outsourcing, um bom software de gestão começa pelo que mais dói: pedido de proposta, ligado ao seu funcionamento. Menos chamadas em plena atividade, menos detalhes esquecidos — e mais tempo para os seus clientes em vez da papelada.

A par de pedido de proposta, um assistente de IA trata das suas perguntas habituais (disponibilidades, preços, horários) 24 horas por dia, e o email marketing preenche os períodos mais fracos com ofertas e lembretes. Deixa de responder às mesmas perguntas.

O cliente encontra a sua empresa de outsourcing no Google e quer reservar já. Ligamos o software de gestão ao seu site e à sua ficha Google Business Profile, para que uma pesquisa «empresa de outsourcing perto de mim» se torne uma reserva — sem uma única chamada.

A ocupação é aqui o negócio inteiro: um mês vazio não volta. Calendário, duração do contrato e pré-aviso no mesmo sítio mostram o buraco enquanto ainda dá para o encher.

As renovações decidem-se meses antes e não no dia do prazo. Um seguimento antes do vencimento é a faturação mais barata que existe.

Chaves, acessos e avarias comunicadas são o dia a dia da gestão. Ligados ao espaço, até quem substitui sabe quem entra e o que está por resolver.

Os extras faturáveis são os que mais se perdem: uma hora a mais, uma sala de reuniões, um lugar de estacionamento na segunda semana. Registados quando acontecem, chegam à fatura em vez de serem esquecidos.

Pronto para gerir tudo no mesmo sítio?

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Não só um software, um sistema

Mais do que um software: um sistema para empresas de outsourcing com pedido de proposta, assistente de IA e email marketing — ligado ao seu site e à sua ficha Google, para que uma pesquisa se torne uma reserva e um cliente se torne habitual.

O que inclui o software

Ocupação em tempo real

Quem está onde e até quando: lugares e salas livres, sem uma folha de cálculo que tem sempre uma hora de atraso.

Acessos e chaves

Códigos, cartões e horários por membro — quando alguém sai, o acesso corta-se num clique.

Faturar pelo uso

Lugar fixo, horas de sala e extras numa só fatura, automaticamente ao fim do mês.

Um contrato, não uma reserva

Duração, caução e pré-aviso gerem-se como um arrendamento, não como um horário.

Os acessos registados

Quem entrou e quando: a base de qualquer faturação e de qualquer discussão em espaço partilhado.

Os encargos pelo uso

Eletricidade, limpeza e extras por ocupante, para que um aumento continue a ser justificável.

Como funciona para empresas de outsourcing, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Vemos o que já mantém — agenda, folhas de cálculo, caderno — e o que pode ficar como está.

  2. 2

    Configuração

    Ligamos o painel ao seu perfil de empresa no Google, para que a pesquisa caia diretamente na sua gestão.

  3. 3

    Assistente e email

    Ensinamos ao assistente as perguntas que lhe chegam mesmo: preços, horários, disponibilidade.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Deixamos o sistema antigo a correr em paralelo uns dias, até ter a certeza de que não falta nada.

Perguntas frequentes sobre software para empresas de outsourcing

O que interessa nos contratos recorrentes? +

A renovação, a revisão de preço e o pré-aviso, acompanhados sozinhos. Uma renovação que passa despercebida custa mais do que qualquer desconto.

Como se acompanham as propostas? +

Com estado e lembrete por proposta. A primeira causa de negócio perdido não é o preço, é não ter havido seguimento.

Dá para faturar as despesas em separado? +

Renda, encargos e serviços em linhas próprias, periódicas ou pontuais. É o que evita a discussão em cada fatura.

Dá para controlar as cauções? +

Sim, ligadas ao contrato, com o estado inicial e o final. Devolvida na data combinada e com as contas à vista, uma saída acaba em recomendação em vez de discussão.

Isto substitui a contabilidade? +

Não, nem é essa a intenção. Entrega ao contabilista documentos e recebimentos em ordem em vez de o substituir: menos perguntas no fim do trimestre, não mais.

Posso continuar com as minhas folhas de cálculo? +

Durante a transição, sim. Importamos o ficheiro e deixamos os dois a correr em paralelo até ninguém abrir o antigo — normalmente duas ou três semanas.

O software funciona no telemóvel? +

Sim. A sua equipa gere tudo pelo telemóvel, e os seus clientes também reservam pelo deles. Para empresas de outsourcing, é decisivo, pois a maioria dos pedidos nasce em movimento.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

Precisa também de um site ou de SEO para a sua empresa de outsourcing?

O que procuram empresas de outsourcing

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

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Assistente com IA

Um chat que responde a qualquer hora e capta interessados — e passa-os para o CRM.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

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