A sequência é frágil. Um eletricista que falta à terça atrasa o estucador, os móveis e a medição, e um plano que mostra essa cadeia vale mais do que uma lista de tarefas.
Há materiais que não se encomendam antes. Uma bancada mede-se com os móveis já montados, o que cria uma pausa fixa a meio da obra, e prometer outra coisa é marcar uma data que vai cair.
Os pagamentos por fases protegem os dois lados. Sinal, materiais, primeira fase e conclusão, combinados por escrito, evitam que a empresa financie a cozinha ou que o cliente pague o que ainda não existe.
Os últimos dois por cento decidem a recomendação. Uma gaveta que prende ou um silicone por acabar é o que se conta, por isso uma lista de reclamações escrita e fechada vale mais do que o resto do acabamento.