O recipiente em casa do cliente é existências fora de portas. Saber qual está onde e a que nível deveria estar permite planear pela necessidade e não pelo hábito.
A rota é a rubrica de custo: ordem das paragens, volume por ponto, regresso. Construída a partir das recolhas em vez de no papel, poupa todas as semanas quilómetros que ninguém teria visto.
As guias têm prazos e destinatários. Ligadas ao cliente, o documento sai sozinho em vez de ser juntado um a um ao fim do mês.