O cliente é produtor de resíduo perigoso e tem de justificar o destino. Explicar guias de acompanhamento, registo e obrigações fala exatamente com o responsável que assume essa carga.
A recolha é o produto operacional: contentores, volumes, periodicidade, tempo de resposta. Dizer que área cobre e em quanto tempo aparece traz a chamada da oficina cujo bidão fica cheio amanhã.
Separadores de hidrocarbonetos, emulsões e resíduos de oficina são procuras distintas com regras distintas. Uma página por tipo de resíduo acerta melhor no pedido do que uma apresentação geral.