A organização das rotas é que faz a margem. Quinze tanques num dia só se cumprem agrupando por zona em vez de atender pela ordem dos telefonemas.
As leituras pertencem ao tanque e não a um caderno. Acompanhadas ao longo de semanas mostram que uma água está a degradar-se enquanto o dono ainda não deu por nada.
Contratos e trabalhos avulsos têm de partilhar a mesma agenda. Caso contrário uma urgência passa à frente de um serviço já pago, e o cliente com contrato é justamente aquele que se quer manter.