Software para centros de apoio ao cuidador

Software de gestão para centros de apoio ao cuidador

O software de gestão para centros de apoio ao cuidador reúne o pedido de contacto online, um assistente que responde às suas mensagens e o email marketing no mesmo sítio — para que o seu centro de apoio ao cuidador se encha enquanto trabalha. Eis como: as famílias pedem informação online.

Os módulos para centros de apoio ao cuidador

Não é um programa fechado igual para todos: ativa-se só o que se usa e tudo partilha os mesmos dados.

Agenda e marcações online

O que mais alivia o dia a dia

Os clientes marcam pelo telemóvel a qualquer hora, com lembretes que evitam faltas.

Clientes (CRM)

A ficha, o histórico e o seguimento de cada cliente e de cada orçamento, para não escapar nenhum.

Assistente com IA

Responde às perguntas repetidas por chat e WhatsApp, a qualquer hora.

Primeiro Agenda e marcações online. O resto acopla-se quando fizer falta.

Em resumo

  • Tudo no mesmo sítio: os serviços e os preços, a equipa de cuidados, sem uma segunda folha de cálculo.
  • Trabalhamos à distância com centros de apoio ao cuidador por todo o país, com mais de 15 anos de experiência e um preço fixo.
  • Um assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp, 24 horas por dia.
  • Liga-se ao seu site e à sua ficha Google, para que encontrem o seu centro de apoio ao cuidador e reservem de imediato.

O dia a dia de um centro de apoio ao cuidador gira em torno do mesmo: captar pedidos, confirmar marcações e não perder nenhuma mensagem enquanto trabalha. O software começa exatamente aí, com pedido de contacto online — os seus clientes fazem-no pelo telemóvel, e lembretes automáticos reduzem as falhas. Assim ganha: as famílias pedem informação online.

À volta do pedido de contacto online, reunimos os serviços e os preços, a equipa de cuidados no mesmo sítio — mais um assistente de IA e o email marketing, para que uma primeira visita se torne um cliente fiel.

Tudo sobre os mesmos dados: o seu centro de apoio ao cuidador recebe o pedido de contacto online, um assistente e o email marketing, que o próprio gere a partir de um painel simples. Sem um segundo sistema, sem dupla introdução de dados.

Pronto para gerir tudo no mesmo sítio?

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Não só um software, um sistema

Não uma brochura, um painel de gestão: pedido de contacto online trabalha por si 24 horas por dia, enquanto um assistente responde às mensagens e o email marketing faz os clientes voltar. Tudo no mesmo sítio, que o próprio gere. Assim ganha: as famílias pedem informação online.

O que inclui o software

Marcações sem telefone

Marcação, confirmação e lembrete automáticos: a receção fica livre para quem já está na sala.

A ficha num só sítio

Histórico, consentimentos e seguimento por utente, em vez de dossiers e memória.

A consulta de controlo que acontece

Os avisos de controlo saem sozinhos: a revisão dentro de seis meses deixa de se perder.

Ligado ao seu site e ao Google

O cliente que encontra o seu centro de apoio ao cuidador reserva em poucos passos — sem telefonar.

Tudo no mesmo sítio

os serviços e os preços, a equipa de cuidados reunidos, sem uma segunda folha de cálculo.

Os seus dados são seus

Tudo no mesmo sítio, seguro e exportável a qualquer momento — mantém o controlo.

Como funciona, passo a passo

  1. 1

    Descoberta e funcionamento

    Compreendemos o verdadeiro funcionamento do seu centro de apoio ao cuidador e onde perde tempo e pedidos.

  2. 2

    Configuração

    Configuramos pedido de contacto online na linguagem do seu ofício e ligamo-lo ao seu site.

  3. 3

    Assistente e email

    Acrescentamos o assistente de IA e o email marketing, tudo sobre os mesmos dados.

  4. 4

    Lançamento e acompanhamento

    Pomos tudo online e acompanhamo-lo de perto para que funcione desde o primeiro dia.

Perguntas frequentes

Isto substitui o programa clínico? +

Não. Processo e faturação continuam lá. O que passa para aqui é o andar de cima: pedidos, marcações, lembretes e seguimento.

Como se tratam os dados de saúde? +

À parte: alojamento adequado, acessos com rasto e um formulário público limitado ao contacto e ao motivo. O resto pertence ao ambiente clínico.

Tenho de voltar a introduzir os meus clientes? +

Não. Recuperamos os seus dados de clientes existentes e configuramos tudo para arrancar sem perda de dados — mais organizado desde o primeiro dia.

Posso começar pequeno e expandir depois? +

Sim. Muitos centros de apoio ao cuidador começam com pedido de contacto online e acrescentam o assistente e o email marketing mais tarde. Paga o que usa e cresce ao seu ritmo.

O assistente pode tratar das mensagens de WhatsApp? +

O assistente de IA responde às perguntas frequentes — disponibilidades, preços, horários — por chat e WhatsApp 24 horas por dia, e guia os clientes direto para a reserva. Deixa de responder às mesmas perguntas.

São precisos conhecimentos técnicos? +

Não. Gere tudo a partir de um painel simples — marcações, mensagens e ofertas. Acompanhamo-lo de perto para que centros de apoio ao cuidador o usem sem obstáculos desde o primeiro dia.

Precisa também de um site ou de SEO para o seu centro de apoio ao cuidador?

O que procuram negócios como o seu

Se procura alguma destas coisas, este software é para si.

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Muito mais do que um site

Não é só o seu site. O painel do seu negócio.

Com a TePublico não fica apenas com um site bonito: fica com um sistema para ganhar, servir e fidelizar clientes — tudo num só painel, sem andar a saltar entre dez ferramentas.

Agenda e marcações

Agenda online com lembretes automáticos. Os clientes marcam sozinhos e o dia enche-se à vista.

Email marketing

Listas e campanhas próprias para fazer voltar e voltar a vender, sem ferramentas externas pagas.

Análise clara

Quantos entram e de onde vêm, sem termos técnicos nem cookies incomodativas. Decisões com números.

Tudo com a sua marca, no mesmo sítio.

Quero o meu painel

Organizamos o dia a dia num só sítio?

Mostramos os módulos que encaixam na sua forma de trabalhar. Demonstração e orçamento sem compromisso.