A ocasião é a pesquisa e manda em tudo: aniversário de criança, chá de bebé, casamento, inauguração. Um texto dedicado a cada ocasião, com valores de referência e fotografias, apanha uma intenção que «comprar balões» nunca apanha.
A venda e a montagem são dois negócios com dois preços. Misturá-los faz chegar pedidos de levantamento quando se quer vender montagem — e ao contrário.
A data é firme e a antecedência é curta: procura-se sobretudo três a dez dias antes. Dizer prazo, zona de deslocação e tempo de montagem traz reservas em vez de perguntas.