A primeira pergunta é sempre a mesma: com que subsistemas e seguros trabalham, e quanto tempo há de espera. Responder a isso com clareza poupa-lhe a maior parte dos telefonemas à receção.
As especialidades são mercados distintos. Ortopedia, dermatologia ou cardiologia procuram-se em separado, com a cidade. Uma página por especialidade, com os médicos que a exercem, é encontrada; uma lista «as nossas especialidades» não.
A confiança passa pelos médicos, não pelo edifício. Fichas com percurso, áreas e fotografia são o que decide o utente a ir consigo e não a outro lado.
